新零售的思路是否可行?这条路到底该如何走?

友数新零售小编为大家带来最新新零售资讯：新零售，对于红海中苦苦挣扎的零售业来说，是伊甸园的果实，是一道难解的谜题，是万众关注的焦点。它牵动零售企业的神经，好奇、神往、质疑、难以理解，莫衷一是。该怎么认识它?要如何把握它?

2月底，阿里与百联集团的牵手，将这根本来就敏感的神经又狠狠的拨动了一下，线上线下的零售企业蜂拥而至，迫不及待的想在这个还没落定的市场中站住自己的一片地。这其中，除了百联、永辉、华润这些传统零售巨头的身影，也出现了华为这样跨界的入局者，还有盒马鲜生、新达达、闪电购这样的新势力。

零售业在新与旧中交替，企业在摸索转型?许多现实问题也摆到了眼前。新零售的思路是否可行?这条路到底该如何走?零售行业要改变的是什么?要坚守的又是什么?

在互联网技术的普及阶段，零售行业发生了革命，在线零售的形式突破了时空与地理位置的限制，打破了信息的不对称，实现了更大范围的比价效应。用户可以随时随地通过电商渠道选购自己所需要的商品，并实现比传统零售更低的价格。

过去10年的时间里，线上零售的发展一直保持着高速增长，但也难逆增速逐年放缓的趋势。国家统计局数据显示，2016 年上半年，中国网络零售额同比增长 28.2%，相比 2015 年全年的增速明显放缓，这也是近五年来，网络零售增速首次跌破三十个百分点。

另一方面，线上的流量成本越来越高，红利期已经过去，电商的发展进入到一个瓶颈期，越来越多的目光又重新投向了传统的线下零售。 OPPO凭借门店网络超越小米的销量、2016年双11中线下和线上双重的电商品牌比纯电商表现优异，门店的价值也重新被提起讨论。

越来越多人意识到，对于零售业来说，线上与线下相结合是必然的趋势。提出新零售的马云这样解读：未来的零售将是线上线下和物流结合在一起，消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零。但在线下实体商业与线上如何实现真正融合、如何重构商品生产者与消费者的关系等问题上，马云并没有给出答案。

在过去两年中，很多公司试图在O2O中找到答案，算是新零售的1.0版本。O2O主流的玩法是，线下做体验，线上做平台。比如苏宁、国美，在线上线下都建立了相对成熟的渠道。华为、小米也疯狂布局线下，投入了大量的人力物力后，基本做到了线上线下同质同价。

但是O2O模式中，线上线下的结合大多仍然停留在较为初级的流量和营销层面，核心驱动因素仍然是线上的价格优势，脱离了这一优势，即便是阿里银泰这样级别的联手，也难以收获成功。对于大多数零售企业来说，既不可能像苏宁、国美、华为那样，投入巨大的成本去布局线上线下，更不可能承受阿里这样试错的代价，这就决定了它的适用范围有限。

就以快消品为主的商超、便利店来说，情况要复杂很多：相比家电、服装这些标准化程度较高，且毛利也很高的品类，快消品的毛利较低，SKU更庞大，同时集中程度低，品类更分散;而站在用户的角度，不同时间、地域的需求各不相同，同时，对于快消品的消费决策时间短，变化快，消费场景更是千人千面。闪电购创始人王永森曾举过这样一个例子，“同样是购买零食，女性用户的下单时间集中在下午，男性用户则更多是在晚上消费。女性用户出于保持身材的考虑，极少在晚上产生购买零食的消费行为”。

因此零售的变革需要解决的是两方面的问题：一方面是企业的成本和效率，另一方面是用户的购物体验。所以，新业态的产生和发展，都是基于这两点。对于零售来说，必须要能够同时满足用户体验和企业的成本效率，这种模式才是可复制的，可以规模化，有价值的模式。

新零售正是在O2O基础上的全面升级，核心在于线上+线下+物流的全面打通，以用户为中心的商品、会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。通过线上、线下数据、供应链更深层次的网状打通，来提高整个产业链的效率，来为消费者提供更好的消费体验。更多新零售相关资讯请继续关注友数！