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如何进行门店会员推广?

日期:2018-12-05 13:34:40阅读量:
导读:如今每一家门店都有属于自己的会员人群,在这个到处都是会员的时代,你的会员人群是否高效精准?你的会员是否能很好地为店铺带来丰厚的利润?今天小编就带大家分析一下我们要从哪

如今每一家门店都有属于自己的会员人群,在这个到处都是会员的时代,你的会员人群是否高效精准?你的会员是否能很好地为店铺带来丰厚的利润?今天小编就带大家分析一下我们要从哪几方面来进行我们的会员推广!

如何进行门店会员推广?

一.制定双赢的价格

所谓双赢就是顾客在获得优惠的同时,门店还可以保证可观利润。能恰如其分地掌握其之间的利益关系,也是需要大量的时间与经验。为什么有些门店价格优惠力度很大,营销活动也很多,但还是业绩平平呢?他们往往忽视了以下三点。

(1)经营区域的主消费人群。

首先要对门店所在区域消费人群进行分析,不要怕麻烦,这一步对后期店铺活动也非常重要。分析内容包括:年龄,教育背景,经济水平,职业领域等基本信息。

(2)经营区域的主消费人群的消费能力。

当你明确门店经营区域消费人群收入水平时,消费能力也可以预估出来。通过预估明确门店项目价格定位,如果你想走非常保险的价格定位,建议价格应在市场价格的20%上下浮动。

(3)经营区域的服务项目。

假如你的门店在地铁商圈附近,此类区域商业活动极为频繁,消费人群多追求更加时尚前卫的造型,简单的发型修剪,远远抓不住顾客的需求。小编建议在地铁商圈附近的门店,应多关注时尚资讯,不断提高发型师审美。

另外开在小区及学校周边的门店,周边人群多注重理发感受或服务品质,在此区域的门店,应当把重点放在护理养护的项目上。总之要根据经营区域的不同制定不同的服务项目。

二.注重品质服务

让普通顾客成为你的会员,打动他的不一定价格,但一定是优质的服务。俗话说花钱花在刀刃上,这个刀刃在消费者眼里就是服务。其实,我们总说的服务,是琐碎隐于细节的,需要填充真实的内容。从细节入手,看看顾客喜欢什么样的服务,什么样的服务才是好服务。

不管顾客消费与否,都要为顾客提供一以贯之的服务。不能因未达成消费意向,而态度发生转变。没有消费的顾客,同样是潜在顾客,也会口口传播他们的被服务感受。所以,要以为每一位顾客提供热情服务为目标。

3.巧妙利用顾客的“虚荣心”

虚荣心理是指人们渴望自己的身份、地位、财富、美貌、学识等得到他人认可及赞扬的心理。顾客在消费时也会表现出一定的虚荣心理,作为店家,我们不妨利用顾客的这一心理来促使普通顾客变为会员。

女性客户的虚荣心比较强,希望自己给人一种完美无瑕的形象,渴望得到别人的赞美。所以对于女性客户,恰当的赞美无疑是大 把普通顾客转变成会员法宝。比如我们可以赞美她们的皮肤好,她的眼光好、有品位,佩戴的饰品漂亮等,如果满足了她们的虚荣心理,让她们感到与我们谈话很愉快,那么打动她就容易多了。女性客户较男性客户更为挑剔,善于讨价还价,她们对价格的变化极其敏感,并对优惠打折的商品怀有浓厚的兴趣。因此,商家要想促成交易可以在价格上做文章。

男性客户在购买商品时目的明确,能够迅速形成购买动机并立即导致购买行为,因此在对待男性客户时,商家要注意动作迅速,语言简洁、切中要点,切不可磨磨蹭蹭,说话不着要领。

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