友数新零售小编了解到：第十个“天猫双十一购物狂欢节”取得2135亿元的成绩，让人震撼之余，天猫的“成功”不言而喻。“双11”过去仅半个月，阿里巴巴CEO张勇对外发布了一封全员公开信，宣布阿里最新一次面向未来的组织升级：阿里云升级成阿里云智能;成立新零售技术事业群;天猫升级和裂变为大天猫;成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。

关于此次阿里结构的调整，既是一次重大战略布局，其实也是天猫发展经验的总结。其核心就是，天猫、天猫超市、天猫进出口形成三个独立的重要业务板块，新零售技术事业群将提供技术支持，超市物流团队和天猫进出口物流团队提供物流服务。

深化新零售战略下的物流配套服务

公开信中阿里巴巴未来将继续推进新零售战略，针对品质生活、家庭消费、跨境电商而形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，并据此调整相应的物流服务。对于天猫事业群的传统业务而言，在十年的不断发展和完善中，物流调控和配送速度是越来越快，传统业务物流服务运营也已经十分完善。

对于天猫超市和进出口物流服务也成立了与之相对的物流团队。线上线下融合已成为商超行业发展趋势，新零售的出现，引领新的消费模式。说到天猫超市，就不得不提京东超市。根据相关数据显示，2017年天猫超市成交额约占天猫线上总额的1.86%，共计370亿元，而京东官方宣称2017年超市年交易额已破千亿。

不难看出，同样是自营模式，仓配一体路线的天猫超市，成交总额却难以比上京东。原因何在?有人表示，天猫配送比不上京东超市的物流服务。据京东数据显示，在“双11”期间，京东的“京瞬达”服务将配送时效提升至极致。举例而言，京东小哥只用了4分钟，就将北京市朝阳区尤先生购买一款熟食送货上门。就时效而言，阿里系的快递还是晚于京东物流。现在，阿里巴巴专门成立超市物流团队，就是为了搭建起针对新零售消费的物流运营平台，弥补过去天猫超市在配送方面的不足，牢牢把握新零售消费新趋势。

瞄准跨境服务，重点发力进出口物流

首届中国国际进口博览会在上海成功召开，其带来的巨大跨境机遇值得各方期待。对于跨境电商而言，大环境处于利好形式，国民对进口产品的需求将不断上升。根据天猫与CBNData联合发布的《奢侈品消费报告》预言，线上消费占整个中国奢侈品消费的比例将不断大幅攀升，6000多亿元境外消费正在大规模回流到线上消费平台。

伴随进出口业务量不断增长，就需要进出口物流的进一步提升和加快。据悉，今年，海关总署与菜鸟推出了“中枢直联”模式，将部分通关数据交由总署处理，分担各属地压力。仅在杭州海关，通过菜鸟通关平台处理的“双11”物流订单就达到8成左右。除此之外，菜鸟今年还投入了超过100万平米的保税仓。据菜鸟发布的数据显示， 2018年开场4小时50分钟，进口订单清关量突破500万单，比去年同期提速3小时18分钟，比2016年快了52个小时;2017年双11进口清关500万花了8小时08分钟，而2016年则花了57个小时。中国进出口跨境电商将继续保持较快增速，进出口物流服务自立成团也是刻不容缓的策略。

电商的发展离不开物流的发展，无论是传统电商、新零售，还是跨境电商，物流服务的体验感都是很重要的一环，天猫、天猫超市、天猫进出口组成的新零售行业急需物流服务加持。

如果说天猫传统业务的物流服务已经比较完善，那么天猫超市、天猫进出口和新零售上的物流建设还需要加强，根据此次公开信，可以明显看到围绕天猫、天猫超市、天猫进出口以及新零售为核心，物流体系建设也会是重中之重。更多新零售相关资讯请继续关注友数！