新零售模式到底是什么？这是我们需要思考的问题。新零售自被提出以来就一直活跃在人们的耳边，都说现在的时代是新零售时代，在这里，友数跟大家加分析分析新零售的概念以及实体店怎样做新零售，线上商城又应该怎样做好O2O新零售。

新零售概念由马云在2016年11月在云栖大会上提出，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

没有线下实体店做支撑的纯电商商铺竞争日益激烈，没有在线上开店引流的线下实体店也将逐渐或者说正在经历门庭冷落。

那么实体店怎么做新零售呢?

传统实体店想要转型新零售实体店，首先应该从思维上面做转变。现在传统实体店要面临的竞争不仅仅是方圆数里的店铺，还有线上各大电商平台。下面我们以服装行业为例，随着互联网零售的冲击，就算拥有坚实用户基础，行业经验，资源丰富的龙头企业也难逃销售额下跌的大趋势。友数找来了一组真实数据，百丽： 2017年4月18日，百丽估值为531亿港元。与市值巅峰时的1500亿港元相比，市值缩水近2/3;达芙妮：市值由170亿跌至16亿，关停门店1000家，平均每天关店3家，裁员近1万人。

不求新不求变只能一路衰退下去。实体零售最大的痛点就在于缺乏数据支撑，不知道自己的顾客是谁，喜好是什么，消费能力如何，能接受的价位是多少?想入局新零售就先要从线上下手，而线上商城能为实体店做什么呢?

当企业有了线上商城，能触达的消费者范围则从店面的方圆几里地到整个互联网用户。全面打通零售业PC端、移动端、线下门店端，线上线下结合为一体的全渠道零售体系。企业可以选择新零售软件提供商为自己搭建平台与客户端，例如具有10年互联网应用开发经验的友数。与友数合作搭建系统，还有的好处就是，友数一般会根据自身在行业内多年的服务经验，为企业提供针对性的解决方案。例如，百货零售电商，生鲜电商，农村电商，母婴用品，服装鞋帽电商，旅游行业电商等等。

线上商城又该怎么做O2O新零售呢?

友数觉得人们去实体店购物有时候不仅仅是买商品，而是买一种服务，而传统电商往往缺乏有效体验、缺乏实时购买所能带给消费者的愉悦。所以一大批电商巨头纷纷掘金线下。例如，淘宝心选，京东和沃尔玛合作的中型超市，苏宁小店等等。电商入局线下实体店有一个优势就是自带流量，结合自己的热门IP，玩转粉丝效应。

不过电商企业转型线下需要格外注意的是，因为自带互联网基因，消费者对于此类实体店的期望必定是要有科技感或者说是潮流感。那怎么才能打造一家智能新零售实体店。必然少不了人脸识别，智能POS收银，智能货架，VR购物等等。这与线上店铺的布局完全不同，所以需要类似于友数此类新零售软件服务商提供专业的软硬件服务。

走向线下也并不意味着“抛弃”线上，而是双方加速融合，互相“成全”。线上提供便捷的信息和支付方式，采集消费者行为数据转化成消费者洞察资料;线下则负责场景化的消费体验，并提供新的获客渠道。

时代的发展，线上零售和线下零售相结合是未来零售发展的必然趋势，新零售是时代发展的产物，我们需要很好的掌握它，运用它来为我们在日益竞争的时代占有一席之地，希望能给大家带来帮助，若有其他相关咨询请联系友数。