我们要如何利用珠宝店会员管理系统来做营销?
珠宝行业所销售的商品由于有着商品价值高、消费周期长等特点,所以珠宝店就需要格外注重门店与顾客之间的联系,而且珠宝行业的客户往往会对某个品牌有很强的依赖度,如果第一次购物能够有较好的用户体验,那么该客户后续都会在一个珠宝店内消费,所以会员营销就显得格外重要了,而会员管理系统就能帮助珠宝店做好会员营销工作,那我们要如何利用珠宝店会员管理系统来做会员营销呢?
1、应用推荐人功能,激励老会员介绍新顾客
会员管理系统的应用除了加强对老顾客的管理之外,最大限度的吸引新顾客,开拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顾客最好的方式,是通过老会员口口相传的推介。推荐人功能就是通过对老顾客的奖励,激励其介绍更多的顾客进行消费,顾客消费的越多,其获得的奖励也就越多,从而达到客源滚滚的效果。
2、商品唯一序列码
珠宝行业,特别是玉器,由于其特殊性,一个商品一个条码,要针对该商品进行完整的进销存管理。e卡通会员管理系统可把商品品牌以及物流码录入到库存中,软件会自动根据消费收银的销售而自动减取该唯一序列码;实现会员系统与珠宝收银一体化,节约了商家繁琐操作的时间成本,还可具体查询任一件商品的销售时间,便于售后服务。
3、短信互动
珠宝店会员管理系统中会有一个短信营销功能,在会员生日、节假日和会员日当天,商家可以在软件中针对每一位会员发送节日、生日祝福短信、促销信息和电子优惠券等等,而软件会将这些信息精准的推送至会员的手机中,从而达到更好的短信营销效果。
4、微信电子会员卡功能
根据珠宝首饰行业特点,这类消费不是快速消费品,会员消费周期比较长,会员持卡容易丢失,故推荐微信电子会员卡功能。
会员在登记成为微信电子会员后,后续在进店消费的话,只需打开微信即可识别会员身份,而且会员卡会保存在微信当中,无需携带纸质会员卡,对于会员的用户体验也会有很大的提升。