新华书店新零售模式 联手阿里云打造“智慧书店”

　　最新消息报道，新华书店加入新零售，同阿里合作打造新“智慧书店”，现在不少的企业都开始搭上新零售的快车，我们所熟知的新华书店也不例外。

　　新华书店的蜕变从一个微信号开始

　　在移动互联网的浪潮之下，人们借助平板电脑、手机等移动设备阅读的方式增多，手捧一缕书香的传统阅读方式渐渐被遗忘。快餐式、碎片化和数字化的阅读方式转变带来的最直接冲击是实体书店的倒闭潮。

　　面对这场生存危机，拥有77年历史的新华书店开始选择主动拥抱移动互联网，用微信的“智慧”来留住读者。2014年11月，由皖新传媒和腾讯合作打造的全国首座智慧书店城(合肥三孝口新华书店)在安徽投入试点，给传统书店带来了新生的蜕变，也让热爱读书的人们感受到了“智慧阅读”的力量。

　　在书店内看到好书随时随地结账，不用再去收银台排队;逛街时突然收到二维码，竟是朋友购买后赠送给自己的好书;朋友通过你的链接购买图书，你还能拿到利润……“智慧书城”将传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。

　　从小逛的新华书店，也要进行新零售升级了。阿里云宣布已经与新华书店总店的全资子公司新华互联签署了战略合作协议。

　　具体合作方面，双方将整合全国12000家新华书店实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆等全产业链资源，打造云上文化消费电子商务平台——新华书店网上商城;并基于阿里云新零售“中台”的理念和技术，搭建业务和数据中台系统，支撑前端业务快速迭代，探索并推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的转型升级;此外，还将建立智慧书店，为用户提供个性化需求。

　　阿里云新零售智慧书店方案负责人刘振宇介绍，“我们希望通过新技术，从听觉、视觉、味觉等各个感官触动消费者，让消费者在新华书店找到阅读乐趣，让新华书店变成最懂消费者的知识传递者。

　　“智慧书店”是线上线下文化消费空间互动体验的新平台，也是一个惠及读者，引领南京读书人文化消费方式的新尝试，在行业内具有服务创新的示范意义。该项目首推新街口新华书店、中山北路新华书店、江东中路新华书店、教育书店、外文书店五家书店线下体验服务，并通过WIFI全覆盖免费上网环境，中国联通的“智慧技术”开发支持等，将线上“微书城”与线下实体书店的各项服务无缝对接，完成O2O“智慧书城”首期生态圈的搭建。该文化消费生态圈以新技术为手段，充分发挥移动终端作用，为顾客提供信息资讯、消费实惠等便捷服务全新体验。顾客在家里就可以自助查询新华书店的库存图书;线上下单购买可自选发货方式，如可去最近的新华书店取书无需苦盼快递;以前为购不到书发愁，现在只需在“微书城”留下预订信息，书就可以送货上门……此外，线上会员的电子会员卡一卡双用，既有会员卡功能又有充值储值功能，不同的充值额度还享受不同的年度消费折扣，电子会员卡不仅在“微书城”享受购买折扣，同样在全市各新华书店享受同等待遇。尤其是普通电子会员卡，无门槛领取，畅享购书折扣，真正做到文化惠民。

　　新华书店总店副总经理张雅珊透露北京市的第一家智慧书店将很快落地，“在完成线上线下书店的数字化升级后，我们可以利用阿里云提供的大数据技术提升门店的选品能力和营销能力，整合供应链，丰富经营业态，提升经营效率，打造智慧书店示范店。”

　　HiShop新零售系统，是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案，帮助企业快速搭建新零售平台，实现线上线下门店，会员统一管理，统一营销。