门店运营管理的主要内容_门店运营管理百科

01门店运营管理中的困境有哪些对应的解决方案？

　    门店是产生效益的实体。门店运营管理是按照标准化的运营流程和管理规范，对门店的日常运营和运营进行管理。面对复杂的商品和竞争激烈的市场，门店应动态管理人、财、物、信，维护门店的正常运营，保持一定的服务水平。

　　下面总结一下门店管理和运营中的三大痛点，分别有哪些解决方案呢

　　1、门店频繁拓客无望，流失率逐年升高

　　据业内权威统计，每年至少有80%的门店因为服务满意度低而流失60%以上的顾客。为了减少顾客流失，一些门店不惜通过高昂的营销成本频频扩大顾客，但仍然没有从根本上解决问题。

　　解决方案：

　　顾客流失率居高不下的根源是店家无法满足人们的消费需求，让顾客悄然离去。因此，解决这一痛点的根本在于以客户为核心，规范管理模式，根据消费数据制定灵活多变的营销方案。

　　2、门店拉新效率低

　　多数门店反映，他们拉新店

02如何做好门店运营管理

　　在如今这个新零售时代，虽说电商的发展突飞猛进，但是实体门店仍有机可图，因此做好门店运营管理是每一个门店商家需要去重点关注的问题，想要门店长久且持续的发展，那么就要在更多新客户长久稳定消费的同时抓住老顾客的回购，只有带动更多回头客，门店的发展才会更加长久，那么如何才能做好门店运营管理带动新老顾客进行消费呢下面小编就来教大家一些小技巧。

　　发展会员积分商城

　　开店，想要争取更多回头客，通过招募新顾客成为会员，然后通过灵活的积分管理制度，来吸引顾客持续参与积分商城的活动，让顾客在消费的过程中获得更好的优势。

　　自身优势要明显

　　当前门店品牌众多，竞争激烈相当，企业要想吸收更多回头客，自身的优势要足够明显，所以在连锁开店运营过程中，一定要突出自己的服务和品牌，以及产品优势，从而抓住消费者的心。

　　满足更多客户需求

　　最后，实现前面两个的前提，最终是要学会满

03如何选择高性价比的门店运营管理软件？

　    行业竞争不断加大，企业经营门店如何在行业内脱颖而出，一套门店运营管理软件非常重要，选择一个门店管理系统来运营门店，通常大家都知道要选择性价比高的产品，那么高性价主要从哪些方面来看呢

　　1、软件功能是否满足需求

　　软件是用的，那么商家在选择门店管理软件时候，一定要先了解自己的需求，根据自己的需求去选择就好了。

　　友数门店管理软件灵活配置，可以满足于不同的业态需求。为商家提供一个完整的、从前端到后端的整体解决方案，并能给企业领导者提供各种信息便于更好地做出全局决策。

　　2、专业的技术售后团队

　　门店管理软件开发服务商如果没有专业的技术售后团队，后期的维护更新是根本不能得到解决，除非你自己有团队，纵观市场，门店服务行业有专业的技术团队应该很少吧，所以企业在选择软件系统时，一定要对门店管理软件开发服务商进行综合性考察，包括公司的信誉、实力、口碑等，这样才

04连锁门店运营管理的5点关键

随着连锁行业的竞争加剧，如何去把握整体连锁门店的运营方向，使连锁门店管理长远发展，下面小编为大家整理了5点关键。

　　1.门店布局与定位是起点

　　如果开一家连锁门店没有一个初步的定位和布局，门店将会停滞不前，甚至导致门店因生意不好被关店。

　　门店布局与定位通常主要从以下几个角度出发：

　　1)地方性的商圈，次商圈，或步行街，或手机店铺集中街区，要找到自己的目标拓展街道;

　　2)看竞争对手和同类厂家的布局，他们的布局就是我们最好的参照;

　　3)跟随大型百货商场开店布局;

　　4)门店周正，光线充足，门头突出以及是否有停车位都应当作为考虑对象;

　　5)门店布局需要有投入产出的核算思维，只有合算才能够做拓展规划;

　　其次，在不同的街道的不同门店应当具备定位思维：

　　1)核心步行街一般定位为旗舰店或者形象店;

　　2)次商圈一

05门店运营管理的主要内容有哪些

　　虽然现如今电商的发展势头非常迅猛，但是线下实体门店也不是没有机会，在如今这个新零售时代，实体门店还有很大的发展空间以及市场需求，因此越来越多的人选择创业开一家实体门店，对于实体门店而言，做好运营管理是非常重要的，那么门店运营管理有哪些内容呢下面小编就来为大家详细介绍一下门店运营管理的主要内容。

　　(一)商品管理

　　1、商品质量管控

　　商品质量是连锁企业生存的基础，也是维护消费者利益的重要保障。

　　2、商品缺货管理

　　门店要时刻注意商品的缺货管理:

　　(1)收货、验货环节的缺货把关。当商品核验后发现短缺，验收员应及时向门店管理人员汇报，按照公司的流程要求，进行快速处理;

　　(2)在经营过程中，发现缺货，及时与配送中心或供货商联系，努力把门店商品的缺货率降到最低水平。

　　3、商品订货管理