导购员奖励及提成制度提升工作积极性
导购员是直接与顾客接触的岗位,所以当代不少零售实体店老板与开始重视导购员的培训和管理,那么如何管理导购员来提升他们的工作积极性呢,合理的奖励及提成制度是非常必要的。
导购员奖励及提成制度
针对导购员奖励及提成制度,越来越多的企业开始对导购的考核指标要求越来越高,不止是业绩,还有货品、渠道、营销、风控、流量五个方面,有的企业会从中拆分出更细的指标。
从市场数据,我们可以分析总结出以下使用比较多的导购员奖励及提成制度:
1.平均提成,所有销售业绩统一个提成额度
2.阶梯式提成,设定渐增的销售梯度,比如5万提2%, 5万-10万提3%,10万以上提3.5%
3.提成加奖金,设定销售目标,业绩按照统一的额度提成,完成销售计划的有额外的现金奖励。
4. 会员开卡提成,很多门店给员工设置了单独的开卡提成,开卡提成区别与其他业务提成,有单独的提成额度。有的门店还要求,储值卡抽卡提成后,客人用储值卡结算的话,员工的提成额度也要区别与常规提成。比如说,开卡提成2%,常规销售提成10%,那开卡提成2%后,客人用储值卡消费,提供服务的员工的提成就变成8%了。
5. 多人分成,有的行业,以服务行业为例,会设置员工多人分成的方式,比如足浴店,可能是几个人给客人提供服务,那么提成的时候就会变成2到3人分成。
智慧导购,赋能导购更多提成机会
友数门店导购系统提供的导购员激励功能,业绩提成服务奖金,多重激励工作积极;提供业绩提成、手工费、阶段业绩提成三种激励手段,可单独或组合使用;支持按岗位角色、指定与非指定分别设置不同的提成计提比例;灵活多样激励方式,差别对待兼顾公平的提成制度,最大限度激发员工作潜能,提升员工作积极性,促进业绩增长。
导购可以实时查到下单顾客记录,王利平通过后台数据统计,把当天下单的顾客名单细细梳理,并做电话回访;
导购与顾客形成强绑定,基于这种关系链的追踪可以帮助导购来查看其收益,企业也可对业绩好的导购通过设置佣金进行激励,提升导购的销售热情。
另外导购员还可以走进直播间实现直播带货,2020年是直播带货的爆发之年,李佳琦,薇娅等一批网红主播,也带热了直播导购的行业,这也给导购员们提供了不错的发展机会。导购员不再是单一的专柜销售,而是可以通过线上直播间,变身可以线上24h在线的超级导购。
2020年因为疫情给实体经济带来很大的损失,在这个时代背景之下,新零售转型加速发展,也给导购员这个传统的岗位提供了很多机会,赋予其更丰富的含义——网红直播,产品功能宣讲员,品牌宣传大使,顾客的闺蜜、管家,购物参谋……了解门店导购赋能解决方案,可以通过友数门店导购系统获取免费体验机会。