服装店导购员是做什么的_导购员是做什么的百科

01服装导购员销售技巧和话术有哪些-服装店导购员是做什么的

       服装行业的竞争是十分激烈的，线下门店大多会通过导购的方式，来引导用户进行选购，这也就需要店内的员工拥有一定的销售技术。那么，小编今天就分享下，服装导购员销售技巧和话术有哪些

　　从业服装销售，要先了解新品，要有信心，还要有一定的语言表达能力能力和沟通技巧，当然，也需要员工拥有不放弃的精神。

　　另外，让顾客随意地选择商品并不是代表对顾客爱理不理，而是让营业员必须与顾客维持适当的间距，用眼光追随顾客，观察顾客。一旦发现机会，立刻进攻。

　　那么什么时候是黄金时间呢

　　1.当顾客看见某件商品(表露出感兴趣)

　　2.当顾客忽然停住步伐

　　3.当顾客细心地扫视某件商品(表明有要求，欲选购)

　　4.当顾客找标识和价钱(表明想要知道品牌、价格、商品成份)

02门店的导购员绩效考核方案有哪些

        门店想要在竞争激烈的市场中得到收益，就需要做好员工的管理，通过一系列导购员绩效考核来提高他们的工作积极性。那今天小编就来讲讲，导购员绩效考核方案有哪些

　　1、执行月度绩效考评：

　　依据企业本年度市场销售指标值及招商合作指标值，融合档口具体产生的运营成本、花费、档口历史时间销售数据，企业营销部每月溶解并拟订销售目标和招商合作总体目标，由档口销售经理贯彻落实到各职位营业员，并催促、跟踪其每月进行状况。

　　2、月度绩效考评的组成：

　　档口各职位职工月度业绩考核奖金=档口综合奖金÷职工总数×本人月度综合考评分。档口月度综合奖金=档口月度市场销售综合抽成+档口招商合作抽成;招商合作抽成以创业者开业月份时测算。

　　3、档口综合奖金=月度市场销售综合抽成+招商合作综合抽成。

03导购员的职责是什么已发生重大改变!

过去导购员简单的理解为促销员，在柜台提供导购服务，自2020年疫情爆发以来，线下实体生意被迫停业，从而不得不重新思考零售模式，导购员的职责也就在这时发生了重大性的改变。

　　导购员的职责被重新定义

　　据不完全统计，我国有1.2亿名导购。这个群体分布广泛、流动性高，绝大部分学历是初高中或中专、职校。虽然一些品牌在导购入职前会进行一到两天的入职培训，严格一些的还必须通过笔试和实习考核才能上岗，但相较于其他行业，导购的入职门槛并不高。

　　随着新零售技术进程的不断推进，从2018年起，一些新零售先锋企业逐渐意识到导购的重要性，并赋予其更丰富的含义——网红直播，产品功能宣讲员，品牌宣传大使，顾客的闺蜜、管家，购物参谋……

　　越来越多的零售企业认识到：导购是最佳的品牌传播渠道，也是链接品牌、顾客和消费场景的关键节点。

　　企业对导购的要求越来越高，现在对导购的考核指标不止是业绩，