汽车新零售是什么模式_新零售是什么模式百科
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01汽车新零售是什么模式
随着大数据以及人工智能的飞速发展,在如今这个新零售时代,实体店的多元化发展景象欣欣向荣,因此越来越多的实体店转型做新零售,重塑业态结构和生态圈,多方位融合发展,那么新零售实体店具体应该怎么做呢
第一步:线上线下整合
现在新零售时代说线上线下要结合,真正的新零售应是网店、移动APP、商城、直营门店、加盟门店等多种线上线下渠道的全面打通与深度融合,商品、库存、会员、服务等环节皆贯穿为一个整体,这样互联网和实体店各自的优势在结合的状态下还可充分发挥。
第二步:深化客户体验
通过提高客户整体体验为出发点,注重与客户的每一次接触,通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段,各种客户接触点,或接触渠道,有目的地,无缝隙地为客户传递目标信息,创造匹配品牌承诺的正面感觉,以实现良性互动,进而创造差异化的客户体验,实现客户的忠诚, 强化感知价值,从而增加企业收入与资产价值。
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02社交新零售有哪些特征
如今这个时代正式互联网以及物联网的浪潮,电商行业的不断发展培养了一大批用户线上消费的习惯,时过境迁,电商的辉煌逐渐不如以前,线上引流获客的成本也越来越高,流量竞争越来越大,时代的发展总是变化莫测,如今社交新零售还是逐渐兴起,成为下一个趋势,那么社交新零售又有哪些特征呢
1、 简化管理
所有代理商均由总部直接管理,公司协助代理商实施培训、物流、服务、账单等相关事宜。
2、 代理创业
所有代理商都有可能成为总公司的股东,参与公司的总业绩分红,真正实现共创、共生、共享的进步。
3、 层次结构的简化
事实上,产品从品牌方面到消费者手中,省去了很多的经销商,依靠社交,相当于只有一级代理商,大大降低了新零售的价格,从而直接到达消费者手中。
4、 精确引流
对于传统的招商引资,要么找不到人,要么转化
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