门店会员卡管理系统有什么用？怎么给客户打标签？

　　经常有商家会想，我花一部分钱做一个门店会员卡管理系统值得吗，它能给我带来什么?这个软件解决了什么问题?今天通过一个有趣的故事来回答这个问题。

　　一位朋友定期会去深圳出差，第二次选择之前办理入住的一个酒店，某天晚上，当他走出房间去餐厅的时候，一楼的服务员恭敬的问道：“请问陈先生是需要晚餐吗?”陈先生很是奇怪，反问道：“你怎么知道我姓陈?”服务员说：“我们酒店的规定是必须记住所有客人的名字。”这对于经常周游世界、住过无数高档酒店的陈先生来说，是一个惊喜，但又是一次全新的体验。

　　陈先生兴高采烈地坐电梯到了餐厅所在的楼层。刚走进餐厅，服务员就笑着问道：“陈先生还是想要一个单人套餐吗吗?”，这时候，陈先生惊喜再次升级，心想：“我上一次来这里吃饭已经是一年多以前了，难不成这里的服务员记性这么好?”看到陈先生诧异的眼神，服务员主动解释道：“我刚查了电脑记录，您去年6月8日在我们酒店健身完后会来吃晚餐，点的是单人套餐，系统上有标签记录”

　　后来，由于业务调整，陈先生三年没有去过深圳。陈先生生日那天，突然收到这家酒店寄来的一张会员生日贺卡，里面有一张简短的字条。

　　亲爱的陈先生，您已经三年没来了。我们所有人都非常想念您，并希望再次见到您。今天是你的生日，祝你生日快乐，附赠最新的产品礼盒一套，希望能在您出差的时候减轻您的疲劳。

　　这个时候，陈先生对这家酒店的服务真的赞不绝口，酒店用这种打标签的方式不仅牢牢的锁住了顾客，还能激活沉睡用户，也很大程度上能提升再次来店的机率，这个就是实体店用一款门店会员卡管理系统就能达到的效果，能用这款门店会员卡管理系统掌握用户的消费信息、习惯、偏好、周期，为用户提供更细致的服务和制定相应的运营策略，就能获得客户的认可和信任。

　　用一款门店会员卡管理系统不仅能精细化运营客户，对客户打上精准标签，还能做营销策略的调整，帮助门店做好客户管理，这也是门店能赢得市场竞争的核心关键。