门店管理者有什么 感悟与心得值得分享？

　　有市场就有竞争。想要将门店做好也是需要一定的技巧才行的。那么，面对不断积累的市场竞争和行业光明的发展前景，如何管理好自己的门店呢?针对这样的问题，接下来小编将从各位实体店老板那里收集到的各种经验之说和心得体会分享给你们。

　　1.店铺的两个原则

　　首先，遵循两大原则：第一，三分之三的产品体系，三分之一的产品不赚钱，三分之一的产品利润低，三分之一的产品利润正常或丰厚!第二个原则：五个产品原则。首先，吸引顾客到商店。二是大众化产品，促进顾客购买。第三，活动产品，只做活动不在正常的销售体系中。第四，形象产品让客户对你印象深刻。第六利润产品也是最重要的产品，可以真正帮助商店赚钱!

　　2.内部人员的培训和管理

　　对员工进行专项培训，并在营业后不时组织员工充电，确保每个连锁店员工都能达到门店要求的标准专业水平。

　　例如，如何吸引顾客来商店。如何让客户留下来，如何让客户花很多时间!如何让客户介绍新客户和其他策略

　　对销售人员来说，最基本、最重要的是要有适应变化的能力!根据不同层次的客户心理，采取应对措施：面对紧急客户，提高销售效率。面对熟悉的客户，销售热情高涨;面对冷漠的客户，直截了当地说，不要把关系扯到家里去，也不要攀爬关系。谨慎的客户应该帮助他们理性地分析犹豫的客户并做出决策。

　　3.网络营销和店内促销。

　　门店管理系统为企业提供线上营销、线下营销、店内促销和店外营销。我们可以考虑使用软件来促进线上和线下的整合

　　4.市场定位和SWOT分析。

　　所谓SWOT分析是指基于内外部竞争环境和竞争条件进行的形势分析。由于企业是一个整体，竞争优势的来源是广泛的，因此有必要从整个价值链的各个环节分析优势和劣势。根据当地消费水平和门店环境进行分析，即使门店的经营战略发生了变化。帮助门店进行电话回访，建立客户档案，帮助门店锁定客户。

　　5.客户管理

　　留住客户是关键：

　　1.我们应该关注客户群的需求，也就是说，他们想买的东西是周边商店没有的。面对客户提出的个性化需求，应及时记录，并尽可能增加或改进，以满足更多需求。

　　2.建立客户档案。建立客户档案有很多好处。你可以送货回家。此外，您还可以使用文件建立客户折扣系统，即为您的客户安排合理的回扣或送赠品。还可以使用门店管理系统帮助门店精准管理会员

　　这些只是经验分享的一部分!更多分享，欢迎关注友数连锁哦。