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门店如何运营私域流量,实现线下线下一体化?

2022-01-14 10:16| 阅读量:

    目前,门店商户普遍存在入店客户少、促销效果差、成本越来越高的问题。事实上,建立自己专属的私有域名流量和全渠道销售是打破这种局面的有效途径。

门店如何运营私域流量,实现线下线下一体化?

  传统店家目前的痛点是建立私有域流量和全渠道整合,以突破困境

  无论是线下商店还是在线电子商务,他们都做流量业务。从长远来看,无论是线上还是实体店,单独做的销量都不会太大。传统电子商务中,在线流量成本逐渐上升;线下实体店,大部分客流被电子商务隔开;因此,如果你将两者结合起来,业务将变得不同。

  一、 在线化门店业务和盘活用户资产

  在过去的商业思维中,我们往往忽视“老客户”,因为没有有效的工具来帮助我们管理客户。

  1.店铺引导用户进行在线交易

  客户到店消费时,收银员引导用户进入小程序领券,直接下单抵扣,及时引导线下客户到线上。小程序将定期进行秒杀、拼团等活动,这比线下购买更为优惠。

  还可以进一步引导客户成为会员,享受会员折扣价格,以会员储值+积分交换的形式吸引用户。采取什么样的激励形式,门店可以结合自身情况找到合适的方法。

  2.提供会员卡、一口价、限时抢购、满减促销等多种营销活动,通过员工推广裂变、好友获客、名片获客等工具,推动社交圈朋友和用户的裂变,以低成本获得精准客户,分布裂变和红包裂变。

  二、 数字化运营系统

  通过完善的数字化运营,包括访客数据分析、用户来源统计、订单数据分析、用户行为分析等运营工具,您可以更好的了解用户,促进转型。

  三、 私域流量:提升粘性,再购买

  1.个人号码+微信群+小程序

  现在,公域流量变得越来越昂贵。商家可以将现有的在线流量引导到个人微信,然后再引导到群中,以吸引用户在您的小程序中下单。

  2.会员卡+储值+积分

  在小程序中下单的客户一般都是熟悉并信任您。通常,他们是周边社区的客户。可以将这些客户发展为会员并锁定客户,例如会员存储价值、折扣或福利。积分可以兑换成礼品。这样可以减轻客户的心理负担,更愿意成为会员。

  您还可以设置会员日活动。您可以享受最低折扣,并免费获得惊喜礼包。

  3.引流产品+积分商城

  所谓引流产品是以利润或便利换取流量的商品。企业可以通过引流产品吸引流量。这不赚钱,但可以通过其他高利润商品赚钱。

  小程序积分商城可以促进用户的活跃度,提高用户的回头率,增加再购买。对于商家来说,“引流产品+积分商城”不仅可以成为热门单品,还可以提升店内整体销量。

  最后的线上线下一体化发展,全渠道运营,店铺私域流量沉淀,用户数字化运营,精准营销,用户卓越消费体验,提升粘性,提升再购买。对于门店企业来说,整个业务链中最重要的环节之一就是如何将到门店的客流沉淀到企业流量池进行深度接触,引导他们返回门店消费。

  与在线渠道相比,线下客户将拥有更高的品牌知名度、品牌信任度和准确性,从而获得更高的用户价值。

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