如何管理门店?经验分享

　   如何管理门店?如何扩大门店的业务影响力?要开一家店，你需要知道如何经营才能赚更多的钱。人不是生来就知道如何操作的，结合一下几点来学习一下吧。

　　一：注重结果

　　在我们的实际工作中，管理者总是被下属的努力、借口、人情和态度所蒙蔽。他们不知道只有结果才能创造价值。没有值的结果等于空话。

　　实际操作：

　　1.制定日、周、月、季、年工作目标和成果

　　2.经理应审核下属设定的目标(避免目标过高或过低，并结合实际情况)

　　3.掌握目标结果的三个要素(可考核、价值和评估时间)

　　4.结果承诺(双方对结果做出承诺，如果未完成，自我惩罚是什么?)

　　5.承诺宣传(目的是随时提醒自己要完成的工作的结果)

　　6.实现承诺

　　二：明确责任

　　经理不应指派多人一起完成一件事。必须分工明确,一事只派一人或一人负责,否则就会相互推诿,相互指责,最终的结果就无法完成。

　　实际操作：

　　1、一事只能指定一名负责人

　　2.培养员工承担责任的能力

　　3.管理层应该知道如何授权，而不是最终授权

　　4.在发布责任之前，经理应与员工沟通承担责任的含义

　　5.及时淘汰不具备责任能力的员工(这是一项不好的政策，请谨慎使用)

　　三：制定相关流程

　　工作中的很多事情不是员工做不到或做不好，而是公司缺乏一定的流程标准，导致员工不知道如何做或如何正确做。

　　实际操作：

　　1.尽可能制定所有工作流程

　　2.应说明书写工作流程

　　3、对过程中的各个环节制定相应的处罚规定

　　4.过程分类(过程包括公司级、部门级、跨部门级等)

　　5.持续优化和改进流程

　　6.每个流程的引入都需要经过全面的员工培训，使每个人都熟悉和掌握它

　　四：及时监督检查

　　这个环节非常重要。没有监督检查，一切管理都是一纸空文。

　　实际操作：

　　1.建立完善的检查机制(例行检查和不定期抽查)

　　2、检验部门与被检验部门无利害关系

　　3.检查必须客观公正

　　4、对检查结果及时记录、通报、罚款，并对全员进行逐点警示。

　　五：及时激励

　　及时激励分为：及时奖励和及时惩罚

　　实际操作：

　　1、激励必须及时，努力做到“奖惩不隔夜”

　　2、奖励应光明正大，不得偷偷摸摸

　　3、奖赏大于惩罚

　　六：总结和改进

　　各阶段工作完成后，必须及时总结，发现的问题必须及时纠正和改进，并作为教材存档。

　　实际操作：

　　1.制定日、月、周、月、季、年工作总结制度

　　2.定期召开总结会

　　3.发展优势，避免劣势。发现问题，责令责任人及时制定改进计划。

　　管理是一种知识，需要通过不断的学习和实践来提高自身的管理水平。管理需要结合自身公司或门店的实际情况。不要盲目地学习和模仿。注意：别把自身业务做的太乱了，我们必须有自己的特色业务或服务!