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门店管理运营有哪些痛点以及解决方案?

2021-08-19 16:49| 阅读量:

  在如今这个消费不断升级的时代,门店行业的竞争越来越激烈,因此也导致许许多多门店面临倒闭,因此许多传统实体门店在管理运营的过程中都会遇到一系列痛点麻烦,那么具体有哪些痛点呢?如何才能解决这一系列麻烦?下面就随小编一起来了解一下吧!

  1、门店频繁拓客无望,流失率逐年升高

  据行业权威数据统计,每年至少80%的门店因为服务满意程度不高而导致超过60%的客户流失,而一些门店为了降低客户流失,不惜通过高额的营销成本来频繁拓客,殊不知还是没有解决根本问题。

  解决方案:

  客户流失率高的根本,还是因为门店没法满足人们的消费需求,从而让客户悄然离去,所以解决这一痛点的根本就是,以客户为核心,规矩化管理方式;以消费数据为依据,制定灵活可变的营销方案。

  2、门店拉新效率低

  大多数门店都反映现在门店拉新做促销,效率低下,一些商家借此还与其他竞争对手大打价格战,以低价优惠来吸引顾客,但是实际上都是消费过一次后就再也没有踪影的一次性顾客。

门店管理运营有哪些痛点以及解决方案?

  解决方案:

  随着社交电商的发展,社交媒介手段的不断涌现,门店经营者应该要了解这些工具的使用,比如老客带新,员工推广,小程序分销等,借社交流量裂变来跟踪推广过程,拓客结果更加直观掌。

  3、无法刺激消费

  不少门店为了吸引更多客户上门,会通过大量的营销活动来吸引顾客注意,并且刻意鼓励顾客办卡,消费更多产品,不少顾客就会越来越反感,从而没有消费欲望。

  解决方案:

  商家应该灵活运用营销工具,并搭配使用来刺激客户回头消费,稳定客源。

  那么以上主要就是在门店管理运营当中经常遇到的一些痛点了,如果大家在经营过程中有遇到的话,不妨试试小编所述的解决方案,当然开发一套专业的门店管理系统也非常重要,友数连锁为一款新零售门店管理系统,提供线上商城+线下门店一体化营销管理,会员管理,数据管理,商品管理解决方案,满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话,欢迎点击上面图片咨询哦!

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