什么是新零售模式?在马云提出新零售的概念后，阿里的CEO张勇对新零售做出了解读，新零售就是更高效率的零售，也可以看成是“互联网+传统零售”模式结合。

　　什么是新零售模式?

　　新零售不仅仅是线上线下的全覆盖，更重要的实现线上线下的无缝衔接，是对现有的人、货、场的重构，以用户需求点为出发点，以一流的消费体验为中心，重新组织商品，升级服务，重塑消费路径，进行整个产业链的重构，最终止的是让用户感受到商家 无所不在的服务价值及服务品质，无限逼近消费者内心真实需求。

　　新零售是020模式的进化

　　新零售之所以说是O2O模式的进化，在于新零售不仅仅是传统下零售的双线销售，而且也是传统电商的双线销售，更进一步的讲，新零售也不仅仅是简单的双线销售，线上线下全覆盖只是成里长征第一步，其核心在于零售商真正从消费才需求出发，甚至让消费者参与到定制生产中去，消费者、销售商、制造商、服务商的良性互动，借用互联网技术，依托各种商业智能设备，在大数据技术支撑下，按消费者意志组织商品，使商品极大丰富，实现个性化、精准化销售，重塑消费者与商家之间的关系，打造新的商业文明。

　　小米CEO雷军对新零售模式的解读

　　新零售的本质就是线上线下相融合，用互联网、电商模式和技术帮助实体零售店改善用户体验，提升销售效率，我们也不难发现新零售的本质，在新市场的环境下，实现零售模式的重构与升级，以互联网、物联网、人工智能及大数据等新技术为驱动，做到对线上线下客户群体的全覆盖，致力于为消费者提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新零售模式。

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