根据腾讯2018年初的微信数据报告，微信月直播用户超过10亿，成为“全国社交应用”。可以毫不夸张地说，每个使用智能手机的中国企业都可以通过微信进行连接。另一方面，基于微信和企业微信新开放的界面，很多企业已经意识到使用企业微信的好处。企业通过企业企业微信scrm系统，优化销售、营销、客户服务等业务流程。同时，对客户管理过程中积累的各种信息进行实时处理和监控，为企业中长期战略管理提供决策支持，那么企业微信scrm系统的作用有哪些呢?

　　1.提高客户满意度，企业微信scrm系统为客户提供多种形式的沟通渠道，确保各种沟通方式数据的一致性和一致性。使用这些数据，销售部门可以快速、正确地响应客户的需求，使用户对购买的产品感到满意，并认可并愿意与企业保持有效的沟通关系。

　　企业微信scrm系统会提示销售人员定期拜访客户，询问客户产品的使用情况，让客户感受到关怀。同时，我们还可以根据客户的回访和建议，发现新客户的需求，创造二次销售机会。

　　2.减少销售环节，降低销售成本，企业使用企业微信CRM系统记录每个项目和每个业务人员的费用，然后进行管理。通过系统提供的客户信息，可以充分了解客户的情况。通过对销售线索、销售机会、进度和销售报告的科学管理，减少了信息传递的中间环节和销售环节，降低了销售费用和成本。

　　3.做好损失预警，挽救更多客户，21世纪是服务竞争的时代。服务已成为企业开拓市场的利器。当客户流失时，企业微信scrm系统会协助销售人员总结流失原因，提醒销售人员及时恢复。销售人员通过有针对性的活动再次激活“沉睡”客户，从而更好地维护客户。

　　4.通过数据分析提高业务效率，对于销售人员来说，企业微信scrm系统可以帮助每个销售人员管理日常工作，管理业务，管理效率。对于经理：您可以查看每个销售人员的客户情况，了解所有期望和所有历史记录。对于公司老板：您可以通过企业微信CRM系统了解整个公司目前的运营状况，需要补充和调整哪些资源，随时随地查看数据。实现任何形式的远程管理和控制。

　　5.企业管理更加充分和科学，企业微信scrm系统是一种管理工具，是管理思想的具体体现。它将中小企业单一的人性化管理推进到制度化管理和人性化管理的轨道上，结束了企业销售形式单一的原始状态。它还可以简化许多琐碎的流程事项，更清晰地解释情况，及时有效地沟通，增强团队凝聚力，为公司的整体发展做出贡献。

　　选择一个合适的、易用的企业微信scrm系统，如企业微信scrm，受到很多企业的信任。企业可以深入实际业务，实时跟踪监控公司流程状态，实现市场、销售、服务全过程自动化，通过流程的持续改进、重组和优化，帮助企业重塑核心竞争力，实现数字化转型，让企业在长期发展的道路上阔步前进。比如像HiShop企业微信SCRM管理系统，为企业打造私域超级连接触点，让企业微信连接微信，帮助品牌更好地触达客户、提供私域服务、沉淀客户关系，帮助品牌实现营销数字化升级。