随着科学技术的不断发展，传统的客户关系管理已经跟不上时代的步伐。如果稍微不注意，就会被冠上“骗人”的称号。但随之而来的是，各大企业也做出了相应的改变，选择使用SCRM会员管理软件来拓客。

　　然而，市场上SCRM系统的质量参差不齐，选择不合适的SCRM软件不仅会使企业蒙受经济损失，而且会提高SCRM成员管理和成员运营的效率。它不但不会扩大客户，反而可能给客户造成不可挽回的创伤。

　　那么，如何为企业选择合适的SCRM系统，以及在选择SCRM软件时应该注意什么呢?有免费的scrm管理系统下载吗?

　　免费的scrm系统肯定是有的，但是免费的系统肯定是存在很多的漏洞的，这样容易影响后续的运营，高质量的产品是SCRM供应商的基础，一个好的产品本身就足以吸引顾客。

　　一个好的SCRM软件需要哪些？

　　首先，我们需要具备分析会员管理现状的能力，充分了解目标会员的定位和企业商业模式;同时应能打通线上线下门店及各平台的数据，统一会员权益体系和会员体验;实时分析用户行为，准确定位用户标签，整合大数据，构建私有域流量;从而提高用户的回购率和转化率，帮助企业提高会员的经营能力。

　　服务质量

　　不同的SCRM系统供应商可以提供不同的服务。企业需要正确、清晰地理解SCRM软件供应商可以提供的服务内容，在没有明确理解的情况下，擅自签订合作协议可能会产生高昂的服务费用，可能无法获得所需的服务。

　　SCRM软件供应商将提供什么样的服务？在合作过程中，相关服务的收费标准是什么?

　　能否提供快捷、专业、优质的服务，必须是衡量的标准之一。

　　人员的专业素质和专业水平

　　除上述两个维度外，SCRM系统供应商人员的专业素质和专业水平也是调查的标准之一。

　　什么样的专业素质和专业水平直接影响到SCRM软件产品。

　　当然，如果一个好的产品得到了不专业的公司和开发人员的支持，他们就无法开发出高质量的SCRM系统，如果开发人员和SCRM系统供应商不是面向服务的，而是为了赚钱，那么这样的企业就不值得选择。

　　综合上述，选择一款合适的scrm可以事半功倍，小编建议大家千万不要贪图便宜而选择免费的系统，可以选择正规的系统，这种一般拥有免费试用的机会，像hishop友数的系统可以免费体验15天，注册登录即可体验。