在企业数字化转型的时代，一个好的数字化工具可以事半功倍，近两年来，移动互联网+出现了井喷的趋势，SaaS SCRM的概念应运而生，基于社会化的SCRM系统越来越受到人们的关注，下面一起来看看企微scrm收费的相关内容吧。

　　SCRM指的是“社会客户关系管理”，构建SCRM系统最重要的功能是提高企业在社交软件中的客户交互和管理能力，从而推动营销变革。

　　1.选择SCRM系统需要解决哪些问题？许多企业在有购买SCRM系统的想法时，往往发现现有的系统或原有的纸质销售流程已不能满足企业的发展需要，甚至出现了一系列SCRM系统解决的问题。在这个时候，在网上盲目选择产品是非常不理性的。企业应该首先明确SCRM系统需要解决的问题，从自身的业务流程中梳理出需要解决的问题，然后寻找具有相应功能的SCRM系统。

　　目前，企业的SCRM大多基于个人微信生态下的客户运营。但由于腾讯官方对个人微信运营的限制和压力，基于企业微信的客户运营已成为大势所趋，也是中国SCRM发展的下一个轨道。

　　2.企业选择SCRM系统的核心需求主要体现在三个方面

　　首先，我们希望通过SCRM系统收集潜在客户，通过更便捷的方式吸引客户，形成安全稳定的私域流量池;

　　其次，采用更高效便捷的沟通方式，希望通过SCRM系统与潜在客户充分沟通，并在营销过程中为客户贴上标签，满足其个性化需求;

　　最后，借助多元化的营销手段，对不同层次的客户群体施加影响，不断加深品牌信任和忠诚度，实现用户的沉淀和转化。

　　除了这三个核心需求，不同的企业在销售过程中可能会遇到不同的问题。在选择SCRM系统时，管理者可以首先观察销售过程中哪些不合适，找到需求点，将其排序到需求表中，然后根据需求表匹配合适的SCRM系统。

　　3.企业和微型企业如何选择SCRM系统？目前，市场上有许多SCRM产品，不同公司的产品提供不同的服务，关注点也不同。由于SaaS企业服务市场在中国有着非常广阔的市场前景，SaaS工具具有部署灵活、更新迭代快、成本低等优点，是实现销售和促进业务发展的最佳工具。因此，我们建议您选择一个系统，就是选择一个能够满足企业三大核心需求的一站式SaaS级SCRM解决方案。