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为了在激烈的商业市场竞争中,突出自己的品牌特征,商店所要做的就是维护顾客忠诚度和维持店铺经营,简单来说,就是会员营销。如果一家商店想做好会员营销,就需要让顾客对自己的品牌感兴趣。它需要做好数据分析。要做数据分析,必须依靠一套完整的智能化科技会员管理系统,因为传统的手工数据记录无法建立数据库。
友数会员管理系统的数据分析模型是作为数字化客户数据和优化市场支出的最好工具之一。它可以根据消费、消费频率与消费金额三个因素将用户分类,运营人员可以灵活地采取不同的营销策略,同时也可以根据模型的前后对比,检验营销活动的效果。
数据就是会员营销的能源和决策依据。商家门店挖空心思,收集、整合数据,从线上渠道到线下门店,将订单、会员、商品等相关数据全部收纳进数据中心中。会员管理系统要想让数据真正发挥就要利用分析和挖掘环节。用户筛选,从多维度分析挖掘数据,数据中心化。会员管理系统的数据分析能够预判用户行为,在用户购买前就可以开展个性化的营销活动,最终实现购买和转化。
当常规的数据报告不能满足需求时,可以通过会员管理系统的数据分析进行多维分析体系,自行筛选查看。它可以基于不同的维度筛选不同的客户群,通过不同时段的对比,进行不同维度的分析,是一种更为高阶的数据分析手段。
用会员管理系统做好数据分析,在往后的会员营销活动以及挖掘顾客价值都有不同凡响的意义,就像建房,想要建高楼大厦,地基就得做得扎实,道理都是一样的。要想走得更远、更稳,基础的各个方面就要做好稳定工作。