小程序打破消费者与奢侈品牌的壁垒

　　借助微信小程序这股东风，奢侈时尚品牌们在刚刚过去的“双11”中不仅在传统的电商和线下零售渠道获得超出预期的成绩，在微信小程序的官方商城也获得了亮眼的业绩。

　　得益于“新品发布”和“试用体验”等微信小程序所提供的差异化的专属会员服务，各品牌的购买转化率直逼95%，而直播、赛事、边看变买等“视频”玩法，结合“游戏互动”，也极大增加了消费者的参与感。

　　和其它电商网站不同的是，微信小程序并非线上专属，更帮助品牌在线下开拓了多样化场景，以Louis Vuitton本月初在上海开幕的《飞行、航行、旅行》展览为例，Louis Vuitton特别定制专属微信小程序#路易威登VVV#为用户提供预约服务，这也是Louis Vuitton推出的第一个展览类微信小程序。

　　借助微信小程序网站，此次展览打通了线上与线下，令观众同时也获得全方位的游览体验。例如，“1906年的硬箱”，通过探索路易威登传奇，参与一个飞行、航行、旅行故事的体验。 “远征”带领观众穿越荒漠，寻找传奇的硬箱，“火车”让观众能够订制个人专属的行李牌， “众星与路易威登”则能定制专属视频，存档“我的VVV回忆”。 “我的VVV回忆”中的视频，和“照片滤镜”中9款特别设计的照片滤镜，或是6款人气插画师卤猫专为VVV绘制的动图贴纸为消费者营造了全面的视觉感受与持久的记忆。

　　随着奢侈品牌数字化的进一步深入，微信小程序已成为奢侈品牌进一步抢占中国线上市场的最大入口之一。而微信生态中拥有的多种产品也成为微信小程序为品牌赋能的一把利剑。

　　比如公司微信与微信互通内测功能，让品牌实体店导购可以更好地以官方身份触达微信端顾客;借助社交广告多元的广告位和样式，品牌可以结合腾讯大数据，更精准地触达潜在顾客，为微信小程序为生意引流，更长效地实现品牌的传播与效果的转化。

　　微信小程序在逐步向市场释放其能力，微信小程序生态也已经成为互联网圈内的“热词”，微信开放网站副总经理胡仁杰表示，“通过微信小程序连接微信生态，为时尚零售品牌提供了一个跳出传统经营思维的跳板。”

　　除了为品牌增值，“盘活”生意也是品牌关心的重点。男装品牌杰克琼斯母企业绫致集团被视为微信小程序多组合玩法的标杆，通过打造WeMall实现线上线下多渠道流量变现。

　　据绫致集团总裁助理刘东岳透露，WeMall创新的导购功能让绫致集团35000多名导购人员的效能延伸，可以不受时间地点束缚的对离店顾客进行1对1甚至1对N的再运营。整体来看，其中有85%的销售来自导购的朋友圈推广，16%的销售来自跨地区购买，16%的销售来自闭店时间，极大地突破了物理空间与营业时间的制约与束缚。

　　宜家也是微信小程序快闪店先行者， “IKEA宜家家居快闪店”微信小程序结合微信支付、微信电子发票等，整合线下服务，为用户提供完整的品牌服务体验，形成品牌增值。据悉，宜家微信小程序快闪店微信小程序推出首日即收获近3000个订单，其中43%的订单来自没有宜家商场的城市。

　　微信团队对时尚头条网表示，为更好地服务品牌，微信小程序行业助手即将上线。通过微信小程序行业助手，商家能从各个方位诊断、管理和优化微信小程序。未来，微信团队还将持续通过微信生态能力，帮助时尚品牌创新技术应用和模式，让品牌在用户、营收、数据资产等方面实现全面增长。

　　奢侈时尚品牌加速拥抱微信小程序的背后是社交化购买正呈现爆炸式的增长。社交化购买目前占中国在线奢侈品营业额的11%，远高于欧美国家2%的水平。而在社交媒体年代，一切与场景有关，场景成为影响用户决策的阵地。可以预见，在微信小程序这条“新赛道”上，将有越来越多商家的加入，这些涌入的商家将使腾讯智慧零售生态更加繁荣。

　　随着微信加大对微信小程序的商业化力度，奢侈品牌的线上潜力将有更大的想象空间。毕竟，奢侈品消费的本质也是社交。