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转转二手小程序如何布局社群营销

2020-09-27
导读:二手交易领域,转转通过社交电商,成功以社群营销的形式实现小程序用户月活跃突破500万,总用户已达2000玩,那么转转二手小程序是如何布局的?下面为大家介绍。...

二手交易领域,转转通过社交电商,成功以社群营销的形式实现小程序用户月活跃突破500万,总用户已达2000玩,那么转转二手小程序是如何布局的?下面为大家介绍。

转转二手小程序如何布局社群营销

数据显示,转转小程序的总用户数已达到2000万,月活跃用户超500万,新用户占比达到20%。作为一个已经有足够用户基础的App,转转在社群矩阵中获得的新用户量级依然巨大,在此之中,转转的服务+社交生态场景化打法值得关注。

现今社群思维在电商运营中显得尤为重要,以平台为连接器,实现人与人、人与物之间的精准链接,网络的同边效应促使电商用不同的新玩法来获取裂变流量,从而实现交易。对于转转之类的二手交易来说,如何建立信任是关键。在特定的社群内,通过高频的社交行为,用户能够迅速获取彼此的信任,在兴趣之上更容易触发C2C交易可能性,这是转转推行社群思维的根本逻辑,而其主要承载方式便是小圈子。

转转基于二手交易本身强烈的社交与兴趣属性的特点,以搭建小圈子为思路,利用兴趣点、小区、高校等进行用户收拢,找到各个版块的素人KOL,并通过各种运营手段强化其归属感,从而实现基于信任社交的交易。

除了在客户端内建立圈子以外,转转在微信小程序端的发力思路也是构建小圈子。以转转闲置社小程序为例,转转尝试以“社群+位置/话题”等形式覆盖散落在微信中的二手潜在用户。用户可将通过相同的位置或者话题发布物品,而用户发布的转让物品也被收拢在闲置社之中。这一工具为各兴趣群提供了更为便捷的交易工具,为每个社群构建了一个闭环的交易生态,搭建多样化社交场景。

小圈子中的交易更接近于“无目的性交易”,也可以称为“同好交易”。大家因为同一个兴趣爱好聚集在一起,主题是聊天、活动,如果正好有群友售卖商品再去看看,这些商品可能不是买家最需要的,但却是一种情感联系。转转通过建立圈子,打通社群功能,为这种情感联系提供更便捷的平台,让用户一键实现社群间的分享,利用人与人的力量实现商品在用户间的不断传播,将社群的驱动力价值发挥到最大,最终促进二手物品交易,促使商品快速获取收益。

转转二手小程序如何布局社群营销

深耕社群矩阵生态,让转转二手平台迅速成长,随着人社交场景的增多,伴随的交易场景就有可能增加,认真不断突破传统,用全新方式,推动二手交易市场的快速发展。

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