微分销未来的两个发展方向

　　

　　2014年对于微分销是关键的一年。这一年电商大浪淘沙，微分销从乱战中渐渐找到未来发展的方向。但是向“人人电商”前进还是遵从“零售走向经营人”的召唤微分销商们似乎心里已有了一本账。不过这本帐如何理清且看下文。

　　“人人电商”可以理解为一个专注某种消费群体的微信小店，商家在它独立的APP开店，通过微信、微博、QQ空间获取用户，再转化订单，其商家以大学生、白领以及妈妈这类个体人群为主。

　　而“零售走向经营人”则是在微信公众号基础上，集商品管理、订单管理、交易系统、会员系统、营销系统为一体的服务商。商家以企业、品牌商为主，比第一种商品和服务更丰富，入驻门槛也要高些。

　　但“零售走向经营人”与“人人电商”前提是打破平台中心化的禁锢

　　线上零售商重复着中心化的问题。线上零售商只有供应链，只有货，没有渠道，没有自己的流量，没有自己的客户，你需要不断增加营销成本才能做得更好。线上零售商除了砸钱买流量，就是打价格战。 打价格战压低毛利是有问题的，将毛利不断往下压是活不久的，商家将交给平台商的大部分利润投入到产品研发服务提升才是正道。

　　同样“中心化“带来的结果对消费者而言不是好事。比如淘宝运营商，为降低成本而获得靠前的商品展示位置，只有通过刷单，写好评，如此排在前面的未必是好的商品，消费者就会被淘宝上面的信用体系给绑架。

　　上述情况均是平台中心化形成的禁锢，所以过去零售业态以经营商品和渠道为方向。打破这种禁锢，去中心化就成“零售走向经营人“的方向，换而言之成为经营粉丝的一门生意。

　　李英豪也极力推崇微电商去中心化的思路。他直白的将去中心化解释为“直销模式”，商家须要学会经营圈子，按照个人喜好定位展开。同时，他又表示微电商只是移动电商中的“2级发展”(1级是以淘宝/京东为主的中心化平台电商)，因此无法消除中心化现象。

　　在移动端，开店会是一种新的兼职赚钱手段。基于此种需求，李英豪提出微电商是“人人电商“的时代。如果“人人电商“电商还是中心化的入口逻辑，那商家数量剧增的拥堵，势必会加剧平台中心化的恶性循环。这种模式更强调的是个性化圈子经营，有熟人生意的味道。

　　不过降低购物搜索比重是“零售走向经营人”与“人人电商”的一道坎

　　“零售走向经营人”与“人人电商”要实现去中心化购物场景的理想状态，面临的一道坎是降低消费者在购物时对“搜索”的依赖，在平台电商模式(包括移动端)里面，相关数据表明，目前消费者依赖搜索进行购物的习惯在70%以上，而商家订单有40%来自搜索转化。

　　这样的常态，不会延续，“未来，人们日常生活中的必需品可能还是会通过搜索买，而非必需品，或者是我看到觉得这个东西我迟早得要，或者是我觉得这个东西我挺喜欢，我随手就直接买了，不再通过搜索做这件事情。”而这种趋势在移动端，特别是微电商上表现的会更明显。未来通过搜索达成的订单比例会下降，最多占到20%。更多的用户会通过两种途径购买商品：一是通过垂直社区的发现去购买;二是通过社交平台的分享(朋友推荐)去购买。”

　　原来商家花费了大部分财力人力去从搜索中争取那40%的订单，而剩下的60%订单并没有被充分重视，这样就给了白鸦机会，从最开始帮商家做一款用户粉丝管理平台，经营用户，再根据用户需求打通订单管理、支付交易系统。弱化搜索不就成了白鸦“零售走向经营人“时代的重要一步。

　　不好说“零售走向经营人”与“人人电商”二者谁优谁劣，只是表明这两者是微电商发展的两大方向，共性都强调了“人”为中心。“零售走向经营人”是从冷零售时代中以商品和渠道为中心的经营，转向经营用户(粉丝)为中心的零售，渠道成为CRM的一部分，过去冰冷的商品传到用户手中有了温度，而平台去中心化的同时，品牌趋向中心化。

　　“人人电商”是从微电商买方既卖方的角度来说的，微电商是将个人业余之外的价值变现的主要途径，不借助公众账号，将商家与用户变成微信好友，强调个体与个体间的交互，社交因素明显，经营熟人圈子的生意，用熟人推荐和分享购物的方式弱化平台电商搜索购物习惯，难点是将一群陌生人变成熟人，个体数量的增加也会加大圈子经营难度。

　　其实对于微分销而言，双头并进比一方争霸要好的多。这种鲶鱼效应带来的竞争感会使得双方不断进步推陈出新。新鲜感的保持会使用户不断将目光停留在微分销之上，大大加强了整个行业的活力。