随着互联网的发展，近几年私域流量的概念逐渐兴起，流量已经成为一切生意的本质，不管是线上还是线下，流量越来越被重视。

　　1、什么是公域流量?

　　公域流量指的是流量巨大，可持续不断获取新用户的渠道，企业和商家可直接入驻平台实现流量转换，比如大家熟悉的淘宝、拼多多、京东等，以及内容付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。企业和商家要想从公域流量获得用户，需要花钱购买推广位置。在公域流量中，用户不在于你的手上而在于平台方的手上，你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。

　　2、私域流量是什么呢?

　　与公域流量相反，私域流量指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体粉丝、用户群、微信好友等。这样的用户是你自己的，不是大家的，你可以反复利用和触达。以微信为例，如果你想要看某人的朋友圈，你必须先加他微信成为他的好友，然后你才有权限去翻看他的朋友圈。他通过了你的好友验证，说明了你们之间是基于之前的某种关系而产生的交集。这个交集关系是双向的我们可以称之为信任度。

　　公域流量就是流量公共所有，私域流量就是流量私人所有，企业私域流量归企业所有。

　　3、私域流量和公域流量的区别

　　(1)运营方向不同：当运营公域流量时，考虑的是尽可能抓住更多红利流量，以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中，主要考虑的就是怎么样去保我的流量，同时获得用户更高深度的资产，也就是从用户中获取更多利润。

　　(2)转化方式不同：公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客，而如今流量是不可控的，有时候广告投放效果很差，转化也不好;而私域流量就不同了，当用户被沉淀到我们自己的系统后，营销，会员卡，下单等，均可以通过我们自己的系统实现，无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

　　(3)竞争程度不同：公域流量竞争很大，比如淘宝，同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己，没有同行竞争。

　　(4)留存度不同：公域流量池里面由于选择较多，用户比较难以留存，很容易流失;但私域流量客户只对接你一人，你还能系统化精细化运营，这样留存度较高，粉丝黏性更强。

　　总之，相对于高投入的公域流量，经营私域流量可以让商家达到降低运营成本，提高利润的目的。

私域流量和公域流量指的是什么？有什么区别？

一、什么是公域流量？

公域流量，指的是流量归平台所有，用户关系不属于商家，依赖平台推荐或搜索获取曝光的流量。

简单说，就是你“借”来的，不属于你，平台说给你就有，说不给你就没有。

公域流量的典型场景：

• 抖音首页推荐

• 小红书热门搜索

• 淘宝自然流量

• 百度搜索结果页

• 今日头条内容分发

• 快手短视频流量池

特点：

• 流量大、来得快、覆盖广

• 曝光依赖平台算法或竞价机制

• 用户转化低，重复触达难

• 不稳定，内容热度一过就下滑

二、什么是私域流量？

私域流量，指的是由商家自己建立、能反复触达、成本较低、关系长期可运营的用户流量池。

说白了，客户在你手上，不经过平台允许你也能随时联系他、做转化。

私域流量的典型载体：

• 微信个人号（加好友）

• 微信社群

• 企业微信

• 小程序用户

• 公众号粉丝

• 自建App用户、会员系统

特点：

• 用户可反复触达，粘性强

• 沉淀成本低、转化效率高

• 前期搭建慢，后期增长稳

• 更适合长期关系与品牌经营

三、举个例子你就懂了

你发了一条抖音短视频上了热门，涨了10万播放，有500个用户点进你的主页，只有几十个加你微信。

• 这10万播放属于 公域流量

• 那几十个加你微信、后续跟你咨询、下单的，就变成了 私域流量

所以私域是你从公域“引流进来”的“自己的客户池”。

四、公域和私域的区别对比

五、私域和公域的关系：不是对立，而是协同

一个成熟的品牌或项目，往往是 “公域获客 + 私域留存转化” 联动进行。

• 用抖音、小红书做内容、种草、引流

• 把用户通过小程序/加微信的方式转入私域

• 在私域中通过社群、公众号、朋友圈、自动化SCRM系统做持续转化、复购、裂变

总结一句话：公域是引流入口，私域是成交场所。

六、怎么做好“公转私”？

如果你已经在运营抖音、做引流推广、或者有线下门店，那下一步就是：把流量沉淀进你的私域系统。

几个关键动作：

• 内容中植入微信/小程序/公众号引导（但要合理规避平台风控）

• 用福利诱饵引导添加好友（例如“送模板”“加群送资料”）

• 设置自动化流程（如HiShop系统）统一管理客户标签、跟进记录

• 建立社群/企业微信客户池，进行分层营销

七、总结：谁掌握私域，谁就拥有长期增长的主动权

在流量红利见顶的今天，仅靠平台推荐活不久；只有把用户真正沉淀下来，才有可能做转化、做复购、做裂变、做复利增长。

公域是“短线爆发力”，私域是“长期耐力场”。

真正优秀的品牌，往往不是流量最多的，而是能把流量沉淀成资产的。