社区团购团长：客源收入稳定，但仍担忧被取代

　　社区团购赛道火爆，新的工作大受欢迎：团长。

　　社区团长线下门店自提点相当于前置仓，团长需要收发和分拣获取，并且还要做好社群运营和售后问题处理等等，目前庞大的团长群体已经逐渐渗透到社区中，也帮助平台节省了众多仓储、人工以及配送费用，这也是支撑社区团购成为风口的重要因素。

　　团长的收入来自于用户的订单额，一般在10%左右，很多社区团购平台招募团长的广告中都标明，“月入3000高达上万”等，因此也让众多想开展副业的线下门店老板入局社区团购市场。

　　在上海和武汉的社区团购团长中，除了这一职责之外，他们还兼顾小超市、麻将馆、洗衣、回收等众多业务，某些团长在社区团购刚盛行的时候就加入了，但也是在此次疫情之后生意才有起色。

　　在上海这个一线城市，叮咚买菜、盒马鲜生等生鲜电商平台已经发展较为成熟了，而且网点也是比较密集的，随着互联网巨头涌入社区团购市场，很多平台的开团都没有选择上海这类的一线城市，而是将业务放在了二三线城市，甚至是下沉市场。

　　从当前的市场来看，武汉已经成为各平台的必争之地，今年新上线的美团优选和多多买菜，都选择武汉作为第一批试点城市，这也是由于在疫情期间用户已经接受了社区团购这种配送模式，此种习惯也比较好的保留下来了，武汉的额一个团长承担着众多平台的业务都是常事。

　　上海同程生活团长：佣金越来越少，担心团长被“割韭菜”

　　上海的一名团长曾为房产中介，也是一位宝妈，目前也经营者一家小超市，今年8月，同程生活来进行地推，因此便成功成为平台的团长，10%的返利，不收加盟费、不囤货、时间自由。

　　此团长在加入同程生活之前就加入了虫妈邻里团，此平台也是在浦东地区还是比较有影响力的，已经覆盖了超100个小区，但瞄准的是高消费水平的用户，产品价格略高，一般的小区可无法接受，高档别墅和小区才是目标区域。

　　团长借助自家的超市人流量，社群用户量很快就超过100人，团长在店里没生意的时候就全身心投入到社群中，将各类平台的优惠信息转发至社群，并且还可以将平台的生鲜产品产品与超市进行结合，即便两者的产品有一定的重复率也没关系。

　　在上海的这个团长眼中，团长是个辛苦活，用户极其讲究服务体验，送货上门到家也是比较常见的，同程生活的配送人员也只是将货物放在超市的路口，还需要团长自行搬放，货物堆在店里显得很拥挤，放在门口又会对产品的卫生产生意见。

　　目前社区团购在网络上的谈论是火热的，团长佣金减少，平台若是割韭菜，团长会不会被取代，当平台拿到用户之后，佣金降低，团长赚不到钱自然就会退出平台。

　　对于这个团长而言，小区有2000余户，每天在自己这里买菜的不到10人，因此网上讨论的社区团购抢了菜市场的生意在这里感受不到。

　　上海大润发团长：不认同资本运作后的价格战

　　上海的另外一位团长，已经将组建微信群的一系列操作运用的很熟练了，团购群信息的持续输送保证活跃度，对于老年人来说不能够很好的进行设置，因此还要帮助这类人群设置免打扰、置顶等操作。

　　这个团长所在的是别墅区，有上班族也有老人，这片区域的老小区在之前就有大润发的飞牛拼团，在老团长的推荐下，这位团长便成功加入平台，在没有门店的基础上找到菜鸟驿站进行合作，共同运营，佣金五五分。

　　这位团长的社群用户达到300余人，刚开始时从众多二手物品群、亲子群等去拉人，或是在小区门口摆摊推广，菜鸟驿站也是利用寄取件的人流引导进入社群。目前火爆的社区团购，平台为了招募团长，门槛越来越低。

　　驿站作为社区团购的提货点

　　相对于下沉市场的价格敏感点而言，一线城市的用户更在意产品需求和质量，。而对于平台的拼团以及佣金规则，每次开团金额需要达到100元才会进行送货，销售额在千元就可以拿到百元的提成，整体的佣金比例不到10%，某些活动商品是没有提成的，生鲜类的产品需求很高，但提成比不高，很多大件产品的提成高但并不容易被购买。

　　平台有时候也会给到团长一些麻烦，如晚上七八点才把货送到，用户要是做不了晚餐，体验感就会急速下降;团长要请假，也就意味着社区用户不能下单，平台不同意这个举动，两者之间的关系也会因此产生隔阂。

　　最近，菜鸟驿站和大润发推出了“驿发购”业务，菜鸟驿站的社区驿站成为了生活服务站，除了提供团购业务之外，还包括洗衣、回收等等，菜鸟的工作人员也想引导团长跳槽，但最终么有达成统一定论。

　　社区团购是一个趋势，但对于资本利用价格在下沉市场圈地的行为并不认同，但这种新的购物方式也的确解决了一些就业问题。

　　武汉老小区小卖部老板：两年前开始做社区团购，现在同时做五家平台

　　位于武汉武昌某小区的小卖部老板，两年前在朋友的介绍下开始做社区团购，最先是成为了美家买菜的团长，今年疫情也是派上了用场。疫情期间从一周一次开团变成了一天开团一次，陆续就被众多用户熟知，慢慢都加入到社群中。

　　待到疫情把控住，小区解封之后，这样的习惯便被保留了下俩，互联网巨头企业也在下半年陆续入局，利用大量的补贴招募团长和吸引用户，随之这个团长变先后加入了美团优选、多多买菜、兴盛优选以及盒马优选，对于他而言，做一家是做，多做几家也是做。

　　有些用户在多个平台上购物，不知不觉就能花上千元，面对众多的平台也会弄混淆，用户也会喜欢在日常的生活中讨论平台的便宜活动商品，也是时常咨询团长货到了没有。货多的时候，二十平米的店铺显得很拥挤。

　　社区团购让团长获得较大的收入，但随着众多平台的入局，热度到底能持续多久就不知了，武汉的这位团长最先入驻的美家买菜，近期已经陆续暂停下单和配送业务，这种情况有可能和之前传出的京东收购信息有关。

　　美家买菜属于美菜网旗下的品牌，在12月初就有媒体曝出京东要收购美家买菜，但美家买菜方也回应消息不属实，但这也可能意味着社区团购赛道开始洗牌。

　　武汉某小区团长：洗衣店和棋牌室用作提货点，90岁的婆婆都会手机买菜

　　武汉某小区的团长在小区内租了两个联排店面，作为洗衣店和棋牌室，目前新增作为社区团长哪行自提点，这位团长已经在小区经营十余年了，因此老客户还是比较多的，90岁的婆婆都可以使用手机买菜。

　　武汉解封时候，前两个月的小区住户都不大愿出门，因此团长便将棋牌室做了社区团购的自提点，除了之前加入的十荟团、兴盛优选之外，今年又新入驻了橙心优选和多多买菜。

　　平台数量增多，用户也越来越多，团长线下门店的生意在慢慢恢复，社区团购的货物已经在店内都放不下了，也只能用盒子装着摆放在门口，武汉的众多小区都是在这番景象。

　　各社区团购平台在前期扩张阶段，不断招募有经验的团长资源，并通过团长自身的关系链和号召力触达用户，对着用户习惯的养成，已经逐渐形成平台向团长分配客流。

　　武汉的这位团长对于平台也提出自己的建议，不断提升服务和质量，特别是平台的送货时间要把控好，否则会影响到用户的体验。