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社区新零售新势力:小区乐如何打通社区消费最后的屏障?

2018-12-10|HiShop|阅读量:
导读:最新资讯消息:杭州社区团购平台小区乐获得了目前社区团购平台最大单笔融资,这也预示着社区团购赛道上又增添了一名强劲的竞争对手,那么小区乐是如何打通社区消费最后的屏障...

最新资讯消息:杭州社区团购平台小区乐获得了目前社区团购平台最大单笔融资,这也预示着社区团购赛道上又增添了一名强劲的竞争对手,那么社区新零售新势力小区乐是如何打通社区消费最后的屏障的?

社区新零售新势力:小区乐如何打通社区消费最后的屏障?

作为社区新零售新势力,目前小区乐获得国内社区电商平台最大金额融资

近日,格家网络旗下社区电商平台“小区乐”宣布完成1.08亿美元A轮融资,由GGV纪源资本、Vertex祥峰资本、SIG海纳亚洲联合领投,顺为资本、广发信德、众为资本、经纬创投、真格基金、平安创投、浙大友创等跟投。这是迄今为止,社区电商平台获得的最大金额融资。格家网络董事长李潇表示,本轮融资将用于城市拓展、扩大团队、市场推广和供应链升级。

截止到11月,小区乐已经覆盖全国14省,近30个城市,覆盖小区超过5800个。在最近的双十一购物节中,小区乐22小时的销售额突破了300万。

小区乐团长案例:家住杭州城南家园的吕小青,每天上午都会在自己维护的几个微信群里,隔着手机屏幕,与“群友”们分享来自甘肃的黄焦苹果,新疆库尔勒的香梨,泰国的椰青等等,这些分享的商品都来自于一个叫小区乐的社区团购小程序。

今年4月之前,吕小青在杭州一家公司做着朝九晚六的财务工作,后来因为要照顾家中病人,就舍弃了这份工作。今年8月,她偶然接触到了小区乐。

最开始,吕小青有个小区居民微信群,群里主要是和她一样的家庭主妇和社区邻居,本来是大家唠嗑聊天用的,结果有一次她发了小区乐几个商品详情到群里,就引起了邻居们热烈的讨论,纷纷要求预订。此后,吕小青经常会把小区乐上一些价廉物美的的好货,分享在群里或者微信朋友圈。

“比较喜欢这个模式,而且会有一份固定的收入。现在每天都要去小区里面送货,一般头天会把订单理出来,那么现在心里有数,哪个邻居买了多少东西,到货之后我先分捡出来,然后再去配送,感觉比上班还要充实。”吕小青说。

据她说,在杭州,身边还有很多这样的朋友。
 

问:打通社区消费最后的屏障,小区乐是如何做的?

答:要做就做“有人,有温度”的社区新零售小区乐作为杭州格家网络旗下社区电商平台,定位就是“邻里社交电商平台”,专注于为社区提供高性价比产品及服务。“社区+社群+社交”的新模式聚焦邻里这一人群,利用互联网和物联网工具更高效的提升人效。

目前,小区乐先后在长沙、杭州、上海、合肥、苏州等城市开展运营。

与目前大多数社区新零售、社区团购不同。小区乐在保证价格相对于商家有一定优势的情况下,以品质来打开市场。依托优质供应链及本地批发商体系,小区乐实现了地方规模化的采购,集中化管理,用线上下单,线下自提的方式,将生鲜果蔬、粮油干货、休闲饮食、家居百货等精选商品提供给小区的消费者。保障优质品质和新鲜度的同时,通过节省中间链路成本及损耗,彻底让利,给消费者、生产者和组织者都提供了利益空间,实现了三方共赢。

像吕小青这样的小区长,是小区乐的社区服务核心。经过专业、体系化培训,小区长不仅是合格的卖货人,其经营的小区乐社群也成为小区业主群外最大的沟通交流平台。产品质量是否过关,价格是否真的实惠,性价比是否真的高,这一切大家所关心的问题,只有在自己体验后,才会对小区乐有更深的认识和信任。

在配送服务部分,基于生鲜不耐储存的特点,小区乐打造48h内直达的短驳供应配送体系,结合快递+落地配,承诺下午4点前下单24h内到货,下午4点后下单48h内到货,满足生鲜的刚需性需求,后续逐渐全部推行隔日达,在途配送不超过5h,最大程度减少生鲜在途时间,保证生鲜产品鲜度。

社区团购这样的购物场景和零售模式,看起来很简陋。而就是这样的模式,却造就了越来越多的创业公司和社区居民关注并加入,甚至在18年开始,许多地方性的社交电商和社区电商公司陆续获得了亿级融资,被主流资本市场关注并用真金白银下注。

格家网络董事长李潇表示:推出小区乐,是为了充分发挥邻里关系的强大能力,让每一个小区的邻居们都能互相协作、互相帮助,最终打通本地生活的最后500米。格家网络在供应链和配送等环节有着超过十年的成熟经验,可以确保小区乐的用户都能以最实惠的价格、买到最可靠的商品。在未来,小区乐将通过高效的物流中转系统、独创的销售模式探索中国特色新零售的未来,解决中国10万人口的就业问题,同时创造出一条中国特色的新零售道路。

通过微信群直接和消费者互动,通过持续的社交分享及推荐来触达和传播更多消费者,最后通过小程序直接展示商品并交易,这是国内很多品牌融入社交电商、融入新零售的第一步。

在社区新零售模式中我们了解过许多不同平台的运营模式,也分享过他们的成功经验,别人的模式是容易复制,但是成功是不可复制的,这需要我们深耕社区消费市场,了解人们真正的需求之后,做出有正对性的策略才是制胜的关键。

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