微信社区团购系统开发中如何满足顾客需求，吸引客户二次消费？

最新消息报道：当越来越多的社区团购企业都涌入赛道之后，所有平台的模式、产品都越来越区域同质化，如何做好客户服务就成为了发展的关键，所以微信社区团购系统开发中如何满足顾客需求，吸引客户二次消费？

一、微信社区团购系统开发应该要注重产品选品：

作为社区团购如果下单后，收到的水果经常质量不稳定，常常不新鲜，并且价格并不比实体门店便宜，那么，基于社区的邻里之间，很难养成在社区团购上继续买账。考虑到物流和选品，社区团购下半场一定会以 实体店仓+社群的形式存在。

二、微信社区团购系统开发应该要注重物流时效：

比如：社区里年龄比较老点的大爷大妈们可能更相信线下门店买水果生鲜，社区团购的消费者年龄层其实以70到90后为主。这些人群有线上点外卖和买水果的习惯，并且下单主要在团长指导下的微信群里，顾客一开始其实对软件的使用可能并不那么在乎，因为顾客就在微信群这个场景里，互动性和即时性很强，一旦有不新鲜的水果，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬。并且，物流方面最好是当天团购，次日就可以收到货，这样是比较理想的。

三、微信社区团购系统开发应该要注重用户体验感受：

随着竞争的加剧，社区团购公司和购物微信群都会越来越多，人们是否会一直保持新鲜并习惯在微信群进行买东西这种比较喧哗的购物场景和购物方式？微信群的互动性特别强，但也同时存在，消费者可能需要经常盯着弹跳的群消息，随着社区团购平台的增多，可能一个同小区的消费者同时进了几个社区公司的微信群，同时盯着几个微信群，很容易造成打扰和审美疲劳。针对这一点微信社区团系统开发应该定时在同一时间推送活动消息，，让用户养成习惯，这样能大大提升用户关注度。

四、微信社区团购系统开发应该要注重对团长的选择：

并且，由于社区团购的团长一般是小区宝妈和单个个体，没有实体店支撑，去小区某个点自提收货时候，容易造成没有实体店的不稳定和不信任感，多以对于小区团长的选择还是需要选择有实体店面的社群便利店或者快递代收点。

五、微信社区团购系统开发应该要注重营销活动：

有效的营销活动能大大调动用户的积极性，比如hishop微信社区团购系统中的代金红包、吸粉红包、充值赠送等促销活动都是能极大的调动用户积极性，提高用户二次复购率的营销手段。

总之一句话，微信社区团购系统开发物流、选品、团长、用户体验是非常重要的，要想提高二次购买率也是需要营销活动来刺激的。

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