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新零售与传统零售相比有哪些区别?

发布者:网络|发布时间:2020-09-17|阅读量:
导读:在这个数字化时代,新零售已然成为最为火热的一种营销模式之一,是一种消费和服务升级的营销模式,随着时代的发展,如今许多传统行业都开始向新零售转型,那么新零售与传统零...

  在这个数字化时代,新零售已然成为最为火热的一种营销模式之一,是一种消费和服务升级的营销模式,随着时代的发展,如今许多传统行业都开始向新零售转型,那么新零售与传统零售的区别何在呢?下面小编就来为打击介绍一下它们之间的不同之处。

  一、渠道的布局不同:单一渠道VS全渠道  传统零售:局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。

  新零售:新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,是商业的未来!

新零售与传统零售相比有哪些区别?

  二、思维、心态、精神的不同  传统零售:企业高层经营思维一般比较保守,对企业发展的好处是不会无方向地扩张,不足是可能造成满足现状,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战,没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向、中高层领导的影响,在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。

  新零售:传统零售企业转型新零售,需要高层领导的颠覆性经营新思维,需要中层管理者线上线下融合包容的心态,需要基层人员不断学习的求知精神。“思维”引导“心态”,“心态”倡导“精神”。

  三、场景的不同:单一VS多样化

  传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。

  新零售:场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩!包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。

新零售与传统零售相比有哪些区别?

  四、购物时间、空间、方式的不同  传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。

  新零售:今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。

  五、对待社群的态度不同  传统零售:“中间化”,一件商品要经过好几层传递;电子商务“中心化”,流量聚集在平台,花钱买流量才有生意;

  新零售:“社群化”,不要什么人生意都做,吸引目标客群就好了,“便利、品质、性价比、独特性、感动”,零售进入精细化运作时代了。

  随着时代的推进,传统的消费观念和思维已经无法满足新时代的消费者,数字科技推动着时代的发展,传统零售开始走向落寞,新零售的落地改变了传统零售企业的思维和运作模式,随着人们的消费需求改变而改变,当然,以人为本,为顾客创造优质的服务体验才是做生意的核心之道。

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