新零售和传统零售的区别是什么?

　　新零售这个概念是马云在云栖大会所提出的，他在演讲时说过：“未来十年是新零售的时代”，自从这个概念一经提起就掀起了网上的一阵热议，这也勾起了大部分网友的深思，新零售到底是什么?它和传统零售又有什么区别呢?

　　新零售和传统零售的区别主要表现在以下四点：

　　1、 数据转变

　　传统零售向新零售转型的最大特点是从依靠经验向基于大数据和云计算的精确数据分析转变。

　　在传统零售模式下，企业品牌经营只能依靠自身积累的经验来推断消费者的需求，从而进行商品设计和销售渠道规划，难以准确把握消费者的需求。

　　新零售借助大数据和云计算技术，可以生成准确的用户画像，挖掘出消费者的精准需求，为零售企业提供科学有效的数据依据。在此基础上的战略规划可以采取有效的精准营销措施。

　　2、 场景转变

　　从传统零售的单一销售场景到智慧零售的多种销售场景。

　　传统的零售线下是购物、提货、支付、在线浏览、购物车、支付等，场景会相对单一。

　　然而，由于时间和空间的变化，新零售使得消费场景无处不在。同时，数据技术的应用实现了实体与虚拟的深度结合，在空间和时间维度上扩展了传统的零售人、商品和领域。

　　消费者不再受商品种类的限制，也不再受商品种类和形式的限制。

　　3、 渠道转变

　　新零售已经从简单的实体零售渠道转变为多渠道营销。

　　大多数传统零售业务都是基于线下零售渠道。传统零售的具体形式以购物中心、超市、百货公司和夫妻店为代表。他们的大部分业务都以实体店为基础，通过电话、传单、广告邮件和面对面销售。

　　不同的是，在新零售时代，互联网平台将扩大在互联网平台上的运营，开辟线上和线下渠道。借助PC网站智能微站微信、支付宝、百度三大平台小程序——Android、IOS APP等流量端口，搭建线上线下一体化营销体系，通过多种渠道接触到消费者。

　　4、价值转变

　　传统零售销售卖的是有形商品，而转型后的新零售，更多的是提供体验和服务。

　　在传统零售模式下，经营者依靠实体店向消费者提供实物商品，并通过差价获得利润。

　　新零售颠覆原有的价值体系，在业务流程中增加各种体验模式和精准服务，以这种方式提供产品价值，促使消费者做出消费决策。

　　事实上，新零售的本质仍然是零售，它借助互联网使用户成为核心，而传统零售的本质是商品交换媒介。

　　在新零售背景下，“人”成为零售活动的核心元素。通过大数据和人工智能等技术手段，实现线上线下的融合。

　　新零售未来的发展趋势：

　　1.年轻人变成消费主力中心。消费者越来越重视购物过程体验，希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。

　　2.全渠道经营。全渠道经营就是在多渠道的基础上，对各个渠道进行整合，让各前台、后台的系统实现一体化，为客户提供一种无缝化体验。

　　3.场景化体验渗透产品和服务。企业产品会根据场景设计功能，强化用户体验。