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电子商务购物网站如何提升下单量?

2014-09-10|HiShop|阅读量:
导读:我们要提升电子商务购物网站的总销量,那么一来就可以通过提升客单价,二来就是提升购买笔数,从而达到全面提升整体的销量。考虑到如果一味的提升单价,会减少下单量,那么如何均衡这两者的关系,是需要商家认真思考的。可以通过以下这些方式来做优化:...

  我们要提升电子商务购物网站的总销量,那么一来就可以通过提升客单价,二来就是提升购买笔数,从而达到全面提升整体的销量。考虑到如果一味的提升单价,会减少下单量,那么如何均衡这两者的关系,是需要商家认真思考的。可以通过以下这些方式来做优化:

  1、互补型关联

  这类推荐适合嵌入式关联,用润物细无声的方式放在宝贝描述的各个地方,抓住买家最初的购物意向。例如在上衣的页面里推荐牛仔裤,买了泳衣可以看看泳帽。对于居家日用、家装饰品、日化用品、装潢、饰品等类目的宝贝,可以推荐相关的宝贝。例如掌柜在一款格状收纳箱的详情页面同时推荐杂物箱、文胸收纳盒,鞋子收纳盒等相关收纳用具,客户在购买家居类宝贝时很可能同时购买相关宝贝。

  2、替补型关联

  目前常见的插入方式有两种,一种是在宝贝详情的前面,另一种是在宝贝描述的后面。客户进店后首屏看到价格、主图、销量、评价数量这些,如果觉得还不错,会去浏览详情。等客户有了判断,这时再去推荐,才能事半功倍。

  关联的思路可以分为人群相关和产品相关。人群相关即寻找到同一人群所使用的产品,例如经典的啤酒与尿布。产品相关即寻找到可搭配购买的产品,或类似的替代产品,例如雨伞与雨鞋、雨伞与雨衣。对于女装、男装、童装、运动服、女鞋、男鞋等服饰类目,关联销售可以推荐跟推广宝贝相似的宝贝。

  3、促销型关联

  同时搭配店铺的促销手段,客单价又会大大提升。在为买家推荐宝贝的同时,进行搭配购买的折扣,可以为买家的购买带来更多动力。添加赠品也是促销一种,例如女鞋店铺可能有袜子,毛巾,鞋垫,半码垫等配套,可以当作赠品成为套餐。满就送活动也是常用的一种手段。但是由于卖家设定的金额往往接近店铺本身的客单价,甚至没有达到客单价,反而没有起到提高客单价的作用。

  因此,满就送活动中满的额度要适当高于客单价,让用户够得着但又不会很吃力。例如一家店铺的平均客单价为200元,如果活动设定为满150送礼品,那么几乎所有买家都不用额外付出就能拿到礼品,对客单价几乎没有帮助,可能提高点转化率;但如果设定为满280送礼品,那么就可以促使对该礼品感兴趣的人多买一些。

  在价格的制定上,同一市场内其他产品的价格是重要的参考。对于很多商品的真实价值,其实消费者是不知道的,消费者对于价格的认知来自于对比。所以价格透明的产品,定价可以略低于同行,让顾客觉得这里的商品便宜,树立低价形象;而在无法明显对比价格的商品上抬高价格,并且将两个商品搭配销售,提高利润。

  总结:首先通过一些关联营销,来提升销售笔数。因为这个是维持了最基本的单价上来进行了。再者可以通过活动或者送礼品等有效的提升,商品的性价让消费者感觉到更实惠。但是这个前提是要维持一定的单价为前提。毕竟电子商务购物网站的销量=每笔单价*下单笔数,确保最终的基数,就要平衡后者的关系,从而达到最佳的状态。

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