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电子商务购物网站该如何利用好优惠券活动?

2014-08-27|HiShop|阅读量:
导读:对于电子商务购物网站而言,适当合理的利用店铺优惠券来做营销推广,确实不失为一个好的噱头。而对于大众来说,我们理解的优惠券更多的就是用于多活动,而事实并不是这样的。具体我们先了解不同方式的优惠券发放能为店铺实现不同的营销目的:...

  对于电子商务购物网站而言,适当合理的利用店铺优惠券来做营销推广,确实不失为一个好的噱头。而对于大众来说,我们理解的优惠券更多的就是用于多活动,而事实并不是这样的。具体我们先了解不同方式的优惠券发放能为店铺实现不同的营销目的:

  营销目的之一:

  希望提高店铺的收藏数量、微博的关注人数,同时又能提升客单价

  推荐发放方式:如“满99元减5元优惠券”,满减金额比热销款做搭配套餐的金额稍高,提升客单价

  原因:过来领优惠券的买家,基本都有明确的购买意向,如果让买家干点简单的小事情,如收藏店铺,关注微淘等小动作,能让他们减少几块钱的花费,大部分的买家都是愿意的。而满减的金额设置得比热销款的搭配套餐的价格稍高,这样就更有利于提升客单价。

  营销目的之二:

  希望重点提升店铺的客单价

  推荐发放方式:在上述模式的基础上,设置阶梯级优惠券,如:

  满138元减10元

  满238元减20元

  满338元减30元

  原因:这样的设置方式能不断诱使买家继续购买,一步步激发他们的购买欲,因为只需要在原来的购买基础上再多买一点点,就能享受到更大的实惠。

  营销目的之三:

  希望顾客购买后,下次再回来购买

  推荐发放方式:店铺最低阶梯优惠券:满99元减5元;购买后赠送优惠券:满99元减10元。赠送的模式,可以是购后红包,直接送给客户,也可以是将优惠券做成二维码的模式,印刷到售后卡里面随货发给顾客。

  原因:有两个好处,一是让正在观望的顾客更有冲动购买,促成成交;二是增加客户回购率,只要客户收到货物是满意的,就冲着这优惠券,必定会比你更惦记着要回购,相信曾经收到过同类型优惠券的你们都懂这种心理。其实也跟线下的会员卡是同样的性质,顾客可能只是偶尔路过而光顾的一家店,因为开了会员卡,知道以后持卡过来消费会有折扣,心里就会惦记着,以后只要有同类型的消费需求的时候马上就会想起这家店,甚至会故意为了去这家店而制造一次约会。

  营销目的之四:

  希望上新的时候给客户优惠,但又不让后面成交的客户知道之前成交的价格

  推荐发放方式:单品减5元无条件优惠券

  原因:能给指定商品进行大额优惠,给单品进行引流,但页面上显示的价格还是拍下价格,后面成交的客户看不到前面具体成交的金额,这有利于后期做营销。

  营销目的之五:

  希望可以好好利用在江湖策里看到很多拍下宝贝但没有成交而客服又跟踪不上的客户

  推荐发放方式:利用江湖策的精准营销工具进行优惠券发放,力度建议比店铺常规优惠券大。如店铺最低的是“满99减5元”,现在是“满69减5元”,7天的限期。

  原因:针对这些拍下而未支付的客户,进行大力度优惠的投放,虽然看起来有点无奈,但其实只要能带来转化,实质上就等于赚了!因为这部分本来是会流失掉的客户,现在重新被抓住了,甚至随时可能带来二次回购,这样算起来其实是非常划算的。

  营销目的之六:

  希望给不同类型的用户,给予不同的优惠力度

  推荐发放方式:利用江湖策的人群细分功能,针对不同的人群给予不同力度的优惠券

  原因:这样设置的目的是为了根据不同类型买家的消费水平和购物欲望进行不同的优惠吸引,能更有效地实现转化,带来成交。例如,对二、三线城市这类消费水平相对较低的客户,又或者是新手买家,给予较大优惠力度的优惠券,对于经常光顾店铺的老顾客,可以适当保持在稳定的优惠力度等等。

  根据上述六种针对不同营销目的而设置的优惠券发放方式的总结,相信大家可以灵活运用到店铺在不同阶段的营销需求上。其实,这些方法远远不止六种,要靠大家平时在操作中注意总结和归类,简而言之就是“勇于尝试,善于总结”,这样才能整理出一套系统的营销策略,为店铺不同阶段的发展需求助力!

  本文是从六个方面,总结最常见的营销目的,从而让电子商务购物网站商家知道该如何利用好优惠券的功能,最终获得客户的认可,为网店的不同阶段的发展提供不同的营销策略。

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