B2B2C商城系统运营三大思维模式

　　伴随着多用户商城平台的火爆，加入这个大家庭的企业也越来越多。下面我们来讲一讲需要注意的b2b2c商城系统运营三大思维模式。

　　一、 多用户商城平台要注意入口思维

　　在PC互联网时代，一直流行一种思维：流量至上。

　　移动互联网通过3个革命才冲破了流量思维。这3个革命因素是：无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。

　　twitter 与新浪微博对于移动互联网的贡献就在于粉丝关注关系与信息转发机制。微信公众号更是借势微信的强社交关系将粉丝机制推向更新的高度。在这样的机制下，信息的传递广度与速度远远超越2009年以前的任何方式。这也使得自媒体的关注可以超越门户超越搜索引擎，品牌可以以光速建立与传播。

　　数据则解决了另一个问题：转化率。近两年的网站运营实例告诉我们，即使你的网站在流量上并不出色，可是如果你能够掌握精准的用户数据，你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选，你可以获取细分需求的用户，个性化提供他们所需要的服务。

　　应用场景——它的作用就是迅速建立餐厅与你之间的链接，并不需要让用户再一次使用大众点评等工具，一次解决选择、对话、优惠、到达问题。场景，将所谓入口彻底改变，用户与他所需服务之间不再是信息，而直接是一种连接!

　　二、 b2b2c商城平台要注意卖货的思维

　　我们不得不观察近期的这些案例：黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩，还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。这些案例为什么被追捧?如果我们更深入去研究这些案例，就可以发现另一种天地：互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户，如何在互联网时代重构业务，这才是关键。

　　于是我们发现了关键点：新营销带来盈利模式的革命，最关键的任务是如何抓住用户，核心产品是服务。

　　三、b2b2c商城平台要注意产品体验的思维

　　营销模式变了，连带着盈利模式变了，这一切最后必将落实到自己的产品。

　　小米的成功在哪里?雷军天天跟粉丝在一起。凡客诚品的失败在哪里?陈年天天跟产品在一起。这个时代，产品的质量、做工都在其次，用户需要什么质量料、做工才是关键!

　　我们从成功的产品可以看到，用户体验绝不是界面是否好看，而是要看产品管不管用。B2B2C商城平台必须意识到：全流程的服务体验才是产品体验。

　　以上就是b2b2c商城系统运营三大思维模式，在B2B2C商城平台的经营中，一定要记住：顾客就是上帝这一句话的由来。它是用户体验的服务理念最早的体现。