社区新零售平台和外卖平台一样吗?

       对于消费者来说社区新零售和外卖平台都是在网上下单然后会有人送过来，所以社区新零售平台外卖平台是一样的吗?

　　社区新零售与外卖的主营方向不同，但二者之间的区隔门槛越来越模糊，外卖平台已经开始接入商超便利板块，成为社区新零售的参与者之一。

　　换个角度来说，社区是一个终端消费场景，而以餐饮为主的外卖只是里面的经营项之一;从交易角度来看，零售无非是“买卖”，外卖平台本身具有强大的“买卖”能力，在其上接入社区便利店的商品也属正常的市场扩张行为。对外卖平台来讲，拓展社区商超消费需求，是锦上添花的增量市场，他们可以以常规餐饮外卖服务来培育社区新零售其他的消费需求。所以，从这一点上，外卖平台去拓展社区商超便利市场要比其他垂直社区便利店平台更有竞争力。

　　从消费者的角度思考，我们在选择到哪个社区小店消费时，潜移默化的会受情感因素影响，哪家的老板更熟悉、更友好，就会选择到哪家消费。

　　当很多便利店同时出现在外卖平台时，消费者仍会把最熟悉的那家店作为首选，此为老用户价值。于是，市场竞争更加激烈的同时，强调「服务」和「关系」尤为重要，外卖平台可以解决线上的买和送，但提供不了更多直接的生活服务和人文关系。

　　社区的线下市场还有非常大的创新空间，从 2017 年初走热的便利蜂，到无人便利店的爆发，线下社区的价值正逐渐被更多零售商认可，并大力投入。准备在社区新零售施展拳脚的物业管理企业，在「服务」和「关系」上存在先天优势，而如何构建线上线下的新零售闭环，并维持社区用户的高频消费将是他们需要思考的。

　　其实社区新零售和外卖还有模式上的不同，比如社区新零售的社区团购和外卖就有很大区别，不管是卖家还是买和送都不一样。社区团购是在社交平台上下单就算是在app上下单，和外卖不一样，社区团购有拼团的模式在里面。送也不一样，社区团购的“送”是送到团长的手上，然后而已可以选择以快递或者骑上送达。但主要还是在团长手里。