【独家记忆】——完美打造店铺视觉系统之三花聚顶！

开篇感想：

       写这个帖子的时候，我忽然想起来一首歌，难道是我文艺中青年的屌丝气质在作怪？

       淡定啊。陈小春的《独家记忆》里有几句，我很喜欢，分享一下：

       我希望你是我独家的记忆，摆在心底不管别人说得多么难听 

       ………………

       我喜欢你是我独家的记，谁也不行从我这个身体中拉走你
       ………………

        试问，我们做店铺的时候，到底是用心做的，还是用技术做的？

        为什么别人总是记不住你家的店铺呢？

 

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最近一直和派代的给位大咖们讨论店铺的一些事宜，说的最多的还是内功。简言之，内功不行，来再多的客人也白搭。这绝对是真理，不是俊言哥说的，这是得到市场验证过的一句话。 

今天的电商已经不是昨夜的电商，也不是12点之前必须回家的灰姑娘了，更不是睡梦中的白雪公主。今天的电商，如同雨后彩虹一样，七彩斑斓，光彩绽放。与此同时，很多很多的商家崛起了，很多很多的商家落幕了…… 

今天，俊言哥奉上脑海中的神技——【三花聚顶】，希望能够帮助更多店铺打造完美视觉体系，拥有自己的店铺风格，接下来我要讲到的大家一定要融会贯通，尤其是准备通往设计之都的各位可爱的美工童鞋们，我喜欢你们，我也是美术出生哦。不过发表完这篇文章，我决定每天晚上拿出来2小时来钻研P图。我也要用这个方法继续培养自己文艺中青年的屌丝气质和美图技能。 

【三花聚顶】

人花 - 炼精化气

地花 - 炼气化神

天花 - 炼神还虚  

一、人花

任何高处，未有人间所不能达者。天下大事，事在人为。

先讲个小故事，绝对真实。

我一位朋友，三年前还是个初级纹身师，因为他大学几乎=白上。毕业后在家玩了几年，就连工作也找不到，后来朋友介绍学纹身，从美术基础开始学习。上班基本就是跑龙套，打酱油，给师傅递个针，拿个墨什么的，或者就是给客户敷点药什么的。

后来混了半年，实在混不下去了，就报了一个PS速成班，花了500汶参加了一个月。一个月下来，就会了几个快捷键。真的是很无语。P图的速度超级慢啊，一张图要P一天，大一点的图，有时候3天，还要加班。真的是什么办法都没有，去别的公司，干不了半个月就被辞退了。

眼看大学毕业都快3年了，一事无成，什么都不会，除了和朋友喝酒聊天，其余的真的是什么都不会，就在这个时候，也就是2010年的夏天，他找到了一份工作，就是一个打字复印室里的小工，偶尔P个图什么的。后来，一件事情导致发奋图强，就是和他相濡以沫4年的女友，去了别的城市，选择了离开他。他每天晚上回家用4个小时时间练习P图，3个月后作图速度超级快，以前一周的工作量半天就能搞定，有了这个技能之后，他找到了一份美工的工作，每天忙忙碌碌，算是事业有了小小的起步。

 

这里我也向他问过，为什么作图这么快。他说很简单，把快捷键当成救命稻草一样，深深的印在脑子里，就省下了用鼠标去寻找的时间，鼠标更多的时间是指向图片或图层。这样就省下了很多时间。在这里，我也把这些快捷键和大家分享一下： 

由于篇幅较长，我单独写个帖子：  http://bbs.paidai.com/topic/157829                     

我只想说，美工们，来吧，3个月把这个背会，熟练操作，这是通向成功的第一步。 

这一招练好，速度决定胜负。把打DOTO的时间拿出来把，把选丝袜的时间拿出来吧! 让自己变成一名P图快手，就认同西部牛仔决斗，手快，决定你的小命。 

二、地花         

上面的故事还没有完，我这位朋友每天除了努力工作以外，开始学习市场营销、视觉营销，逐渐对视觉有了一定的认知，当然比起专业的视觉广告还是差远了。他从一名普通的美工走向了设计师之路，从此真正的事业拉开帷幕，一年的时间里，成长真的很快，通过对视觉营销的学习及实践，很快的的有了自己的思路，当时设计的图片还被当地招商银行和浦发银行的信用卡图案征集去了，为他设计事业插上了翅膀，当时很多猎头开始找他……

这里我也把视觉营销的体系给大家总结一下：

三个层次

层次一：

——销售网点的设立。销售网点可能设立在市中心或环线边，带有或没有停车场、离目标客户群体住处远或近，面积大或小，接近或远离换乘站。依据这些参数，销售点的吸引力指数非常敏感，变化明显。

层次二：

——视觉营销技巧的作用是确定商店布置、服务提供和服务运行，目的在于提高消费者购买量并使之成为忠实客户。这里我们讲的是销售点的设计。

层次三：

——场地和店内品牌和产品的展示，显然一个市中心的专卖店和超市的陈列是两回事。通常，为了保证他们产品的良好展示，厂商会设立专门职务：陈列师。 

五种方式  

1、动漫曲风

很多题材采用动漫式的方格，比如电影《倔强的萝卜》，

图例：

2、巧用图片

 

看起来很平常，但却足够吸引人的眼球。人们会立即被人脸所吸引，并作出相应的行动，因为这会让他们觉得很真实，因此网站应该在页面上适当的添加一些自己团队的照片，让用户看到你们那最真实、最充满朝气的一面。

图例：

 

3、巧用独特视觉

当在市场上推出一种新的产品时，面临的主要挑战之一就是如何才能让用户记住你的产品，并能很容易的向他人介绍。你想要潜在用户记住两个月前读到的有关你的产品信息或回忆起正在使用该产品的一个同事，如何去做呢？使用一个图形或其他独特的视觉效果是最好的方式。例如：MailChimp将滑稽的猴子形象表现邮递员，DropBox用带有童趣色彩的插图作为视觉语言，并通过这样做，与其他存储服务有了显著地区别。而Heroku选用日本有关折纸的传说，使人们在该产品上也添加了某种感情色彩。因此要想使人们记住你的产品，需要让你的产品看起来不同。怎么才能看起来不同呢？可以在广告的表现形式上、宣传形式上等。总之，通过独特的视觉效果让用户眼前一亮。

图例：

4、置于真实环境

现在看着你的产品，想象一下用户会在什么情况下使用。是办公室？家里？还是户外？将产品融入到某种真实的环境中时，会使用户在短短几秒里就对产品的性能有所了解，这样不仅让用户记住了产品，还起到了宣传效果。

图例：

 

 

5、可视化痛苦          

在市场上推出某种新产品时，不可避免的会遭到人们的批评，而没有一个工作人员是愿意听到这种批评的，这对他们是一种否定，那么如何才能避免呢？或许网络上会出现许多视频，致力于告诉用户现在自己生活的多么糟糕，总之是各种吐槽。

 

计划细节

1、销售网点的设立（层次一）

通常情况下，很重要的一件事就是明确“区域吸引力”这个概念：

对区域吸引力的研究大体涉及如下几方面：

·此区域的居住人口

·此区域的流动人口

·此区域的特性（吸引人之处）

·竞争情况

·当地的特殊喜好

·已存在的场所间的相对位置

·对场所周边的人群进行调查，考察他们对场所的看法

此外这个问题引起学术界广泛争论，各种不同理论相继面世，每个理论都是以消费者行为某项特殊规律为依据发展起来的。

在此仅举一例：Christaller模式，或称之为“中心位置理论”：

在一个状态理想、平整、摆放统一的环境中，消费者可以统一分散、自由移动，卖场的物理定位应该具有规律性。

2、销售点的设计（层次二）

毫无疑问，卖场的吸引力决不只来源于其场地。其它需要考虑的因素还有比如：

店铺形象

——店铺内、外布置

——销售模式和服务提供

——氛围

就店铺形象这个问题依然争论不休，不论如何我们可以关注Mazursky & Jacoby ，他们通过大量的研究总结，提出了对店铺形象的定义：

店铺形象是：

——一种认知和/或一种感觉（或一种认知和/或一种感觉结合）

——以上认知和感觉是一种结论

——此结论或来源于某一时刻的感觉的集中和/或与某一现象联系的记忆输入

——以上认知和感觉代表着这一现象对某个个体的意味着什么

这一定义融入了形象的两大特性。

首先一种形象可以是一个认知或一个情感形成过程的结果，而情感因素经常被忽视。

第二点，形象形成的过程应该包括在店铺形象的定义中。

Mazursky & Jacoby二人深知“客观现实”与“主观现实”的不同。消费者很重视店铺传递给他们的某些信息。这些信息被阐释、评价、综合，然后形成某些初期推论，接着进一步深入。最终形成对店铺的整体印象。

店铺的布置

如今我们经常使用的一个词语，用来表示店铺布置的就是：环境设计。

店铺设计的第一项工作就是：确定店铺的物理尺寸：

——如何布置环境

——如何分配销售面积，确认通道和放置货架

不容置疑的，店铺设计的重要性越来越大（尽管建筑设计从来就具有协助交流的作用），不论对大商业中心还是专卖店，店铺的设计从外部包装到内部都是一样的（重要）。

基于此点，在市场营销人员和建筑设计师间就需要一座必要的桥梁。

环境设计，在某些情况下是由大型文化公司完成的，平面设计、产品设计和包装设计同时也参与环境设计。

事实上，这些物质性的因素（产品、店铺等）的一个功能就是：美感，这恰恰是产品价值系统沟通的媒介。

就店铺氛围来说，目前着重研究的有：

——音乐

——人群

——色彩

——气味

系统的刺激人的五官感觉已经成为一个趋势。同时我们说还有销售的戏剧化：小平面的使用成为主流。

3、卖场产品管理（层次三）

对产品深度和广度的管理，品牌、产品品类、产品价格、产品出样数量等等的控制。

对产品的线性管理，不同的展示方式，不同的搭配方式带给顾客的感觉是不一样的，客户的态度也是大相径庭的。 

所以想成为店铺设计高手，视觉营销必须要融会贯通。 

视觉营销：

——生产和销售方斗争或合作的源头

——需要智慧的工作

——这是一项技巧性的工作，目的在于利用各种方法刺激客户的五项感觉。

三、天花

这一步是通向成功视觉店铺的有效之路，我们都知道成功无捷径，但一定有方法，我就把这个方法告诉大家，希望对美工们有帮助，还是那句话，仁者见仁智者见智吧，保证这段让大家无限YY。

这招我起了一个名字，叫《高级改抄术》，从字面年意思不难理解，就是抄抄，改改，我相信也有很多美工的思路和我是一样的，这样的美工已经不是刚出道时候的green boy了。说到这里，俊言哥有话要说了，必须吐槽一下！

很多运营有时候真的是欠缺沟通能力，没有完整的把自己想要的图案告诉美工，美工就不能完整的将运营的意思翻译成图片，所以经常在这种事情上改来改去，最后导致美工很无奈的笑笑，如果一俩月还没磨合好，这个运营就会说，这个美工不行，要换人！每次说到这个问题，我都很恼火，美工在没有通往设计师之路的时候，只会P个图和简单的处理，营销思路还没编制起来，很多运营把美工非要当设计用，我真想说，你懂点事好不好，自己没做过美工，就使唤这使唤那，这不满意那不行的，你自己应该好好反省一下，你的意思有没有100%传达到位，即便100%传达到位，美工在自己消化一下，最多表现出来80%，已经很不容易了，这都是磨合很好的队友了。说到这，有句话讲很对，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友，本来自己就是个猪脑子，还怨别人。实在不好意思，话说的狠了点，各位大咖多担待一下啊，必须要长长记性了。

运营表达不清楚，美工是不是可以问问，仔细的问问需要哪些位置展现什么样的风格，用什么字体，加入什么元素等，有些美工也真是不动脑子，运营说什么就弄个什么，弄出来运营又说改，这么浪费时间的事情还是不要的好。所以沟通很重要啊，我这句是说给想成为视觉总监的人说的。不想听就绕道。

吐槽完了，呵呵 

接着说我那个朋友的故事吧，现在他是一家准备上市的公司的首席设计师。才3年时间，我想说，真不科学！《祥宇橄榄油》西北做的很大的线下企业。貌似还没做线上，估计西北无电商人才。

为什么这个世界上，很多事情明明不可能，但是有些人就做到了，是奇迹吗？

我认为压根不是奇迹，但是要靠点运气是真的，所谓的运气，也就是机遇和挑战，挑战什么，挑战自己的极限。

有一次我和我朋友打电话聊天的过程中，我问过他的职业规划，他比较含糊，说想做高品位的东西，就是做不出来，我问他，目前市面上有没有高品位的东西，他说有，我说怎么拿来借鉴一下，他又说不好吧，我说好不好不重要，重要的是你要临摹大师的作品，时间长了你就会和大师产生思想和灵感的共鸣，他说好像有点道理，我说人在成功的路上需要遇到高人指点，名师指路，我虽然不是搞设计的，但是这个道理是相同的，你虽然见不到这些大师，但是大师的作品里面就包含了他的思想及灵感，这就是最好的老师。可能是简短的沟通，我朋友经常发一些作品给我看，刚开始的时候做的真的很粗糙，慢慢的就上道了，这不，短短几年就成为一件企业的首席设计师。

我知道很多设计总监兼视觉总监，都是从国外科班回来的，我想问的是真的把真经取回来了吗？好好思考一下吧。

关于《高级改抄术》，细节，我就不多说了，毕竟我不是美工，也不是设计，但是我决定花点业余时间玩一玩，现在觉得挺有意思，是什么触动了我呢？前段时间无意中看到了一家爆漫风格的店，销量还不错，我就在思考，原来风格定位这些这的不难，难在思路上。

等以后我也做出好的图样来，一定会和大家分享。 

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小小总结：

       是什么导致网商大环境变的要有自己的风格和视觉体系呢？其实这个问题要问问我们自己，作为一名80后的典型代表，深刻的明白80后及90后（我表弟和我关系杠杠地）的想法及需求，这两代人共同的特点——个性。

       《独家记忆》

                     我喜欢你是我独家的记 

                     谁也不行从我这个身体中拉走你
                           ………………

       希望大家的店铺能做成这首歌的这两句话，加油吧！做自己的“小而美”，为自己带盐！