从美工到运营，这三年是这样的
【24日下午更新】 看了后面跟帖的伙计们的留言，有一个很感触，往往深入做事的人不容易跳出来把握大方向，也许是这样；我现在就一个问题，我知道怎么做事，但我不知道怎么赚钱，你投我1千块怎么一个礼拜变5000块钱的东西我不会，煎饼摊的生意我都懂，在大点的生意我只是表面懂，坐而论道他觉得过瘾，但是真正自己操盘一揽子的时候发现，后者有那么多难言的困难 .
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昨天晚上一直在为钱焦虑，睡的晚了，早上起床看到一个哥们吐槽自己做了4年运营的苦逼状态！有一股打字的冲动，因为经历神似，遂想整理一下思绪，码一段3年经历，用意是抛砖引玉，想看看大家都什么状态！
09年入职；公司规模10几个人，3个库管，5丶6个客服，一个行政一个财务，2个设计；年销售额不到300万；做的是女鞋的细分类，当然毛利很多人都能预估出来；
入职工作：设计；因为09开始淘宝卖家们开始觉得设计重要了，整个招聘招人恨不能把自己说成广告公司，我们也一样，回想那时，老板每每在办公室喊：昨天我接触了北京的红星设计奖的人，我们可能以后能如何如何.... 我就跟打了鸡血一样觉着带劲儿， 那个时候还是个小孩！事实上我是学网络出身的，只是学什么不做什么，以为设计好弄；
一个月以后铺天盖地的“爆款”新名词出来了，因为MR ing的会呼吸男鞋带来了按小时计算上千销量的奇迹！ 那一夜间所有卖家都弄醒了，哦！原来页面是该这么做！当然我们也形成了自己的爆款，我用一个月时间把今天很多店铺图片外包的事弄明白了；因为整个流程是需要拿到鞋子拍平铺图，拍模特真人秀，然后设计页面！
2010年基本都在干产品上架这件事，原因很简单，我们在架鞋子有一千多款；旺季的时候平均每天要上架15款左右。干这件事的人只有我和一个女生；当然我们同时做了店铺陈列装修设计的活儿！我相信很多淘宝店铺运营的人基本很全能；
也许是因为我爱偷懒，我常常认为懒人推动世界，因为跟我配合的女生不会页面HTML代码编辑，每次上架唯一的办法就是把网页做成图片；你知道每一款上架的鞋，我们都需要编辑大量的信息，因为我们的退货率达到15%；加上我们是女鞋中一个很细分的类目，对鞋子是否合脚都要经过我这个42码脚男生的试穿；而这些信息要全部放到PS里做成图片是无比费时的； 我一直建议老板找一个技术，做一个程序，类似于ERP录入产品信息，让美工只干美工的事就行了，但是无果！于是我花了一个月时间重新看了一遍ASP，将一个最简单的ASP留言板硬生生的改成一直沿用今天我们的上架流程程序，彻底改变了我们上架的流程和效率！
这里面需要拆分解释一下，在经营中你会发现我们走的是超市模式，SKU巨多，难点是管理，信息化的管理，所以大把的精力都花在高效上；而像AFU 阿芙雕爷他们产品很少，迭代更新很少，所以他们大把的精力花在营销上，给顾客更好的体验上；这就是差异吧！
最好我还是截图一下我这个居然是用留言板改装了的，内置AJAX无刷上传修改等各种奇怪功能的平台，我叫他迷你ERP~
1. 这是设计人员看到的界面；当然还有库管用的界面，因为我已经把在丰台的库管采购和国贸办公室的设计两端打通，立了一条制度保障每天采购的产品信息及时准确的传回设计，当晚将采购的新款发往国贸，第二天即可收到货，开始进入下一个流程
2.这回产品编辑页面；所有这些产品登记的信息最终会生成一个淘宝的上架页面；
3. 这是使用统计功能以来，我给同事们做的功劳表
4. 电商中有很多杂事需要协调分配，80%是临时性的碎片的工作，所以需要一个平台来支持，打通这个东西，必须做到有信息输出，有信息收到反馈，有处理完毕的审核三步！
5. 我们每一款鞋的处理过程都被全程跟踪记录，哪一个环节出错都能找到当事人；这个功能我是学习快递单的跟踪记录的来的灵感
6. 2011年参与管理部门，设计了一套绩效考核制度；到今年我只能给自己设计的这套东西打50分不及格；我发现激励，管理，的确是门艺术，不是科学！
7. 客服订货界面；因为我们的销售模式基本是虚库销售站80%，每时每刻都需要订货补货的沟通
8. 这个是AJAX无刷新上传，给丰台采购人员使用的界面；也可以童工EXCEL导入的方式；
当然有很多被优化的地方值得一讲；先这样把！
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一直比较自卑的是，我干了两个事，都不是专业的，设计是临时学的；写点小程序也不是专业的，临时东拼西凑的！
当然扯淡是天生会的，11年的时候在派代舞刀耍抢的写了几篇文章，弄成了干货，后来《卖家》找我发在了电子刊；意外的收获了一把，原来这些杂志传媒本身不产生内容，都是收集的内容，模式等同于租房中介，中介没房，需要去找房再倒给租客！嗨， 都是在做平台~
今年有点累了，因为整个2012年因为老板的一个想法，让我忙活了一整年，收获甚少！他说我们应该学习阿米巴，为此我反复琢磨，得出来结论，管理是一门艺术，大家说的没错！阿米巴是个好东西，只是现在遇到的阻力是我抗拒不了的，所以暂时先放弃；
总结：2010年变学边看，2011年埋头做点事，2012年埋头做事+抬头看路；2013年: 钱钱钱啊！ 差个一两年就三十了，还是得整点事儿做，改善一下生活！
哦，最后忘记总结一下公司现在规模，28人；年营业额已经过千万这个概念太虚；销量吧，年销量5万双以上！ 应该还可以精细化；其它细节不便多讲，有机会可以交流；
其实我想说的有很多很多， 上一次在这里发文章都是什么时候了，但至少是个干货，这次是纯吐槽来了~
我想跟还在打工做所谓运营的朋友们打个招呼，你们这几年都还好吗？
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【更新】
看完跟帖，屡一下我的路线；
1. 拍摄，无论是平铺图还是拍模特，做不到裂帛 七格格的水平，但是他们的6成还是有把握的；尤其是在快速拍摄平铺图上有点小经验，就是太累；
2. 设计；PS每天常用，实操设计能力至多80分；不要谈设计理论，我可以从包豪斯扯淡扯到详情页的制作；对陈列有自己的观点，详看我去年还是前年发的几篇干货；
3. 流程管理：上面已经吐槽很多了，初见成效；
4. 人员管理：还在研究阿米巴模式，对韩都的小组模式感兴趣，其实就是阿米巴啦，稻盛和夫的这套东西很神；
5. 经营经验：只干过这个卖鞋，对消费者心理的把握也仅限于这个消费层级的东西，层级有人跟我聊海外房产，结果完全不了解，两三个月后也就是前几个月，海外房产的生意相当火爆，我还是看不懂；
6. 其它实操：说来琐碎，只能给自己打50分；特别需要找个事做~
