太原：网购年货促销“给力”
网购年货促销“给力”实体渠道倍感压力
随着春节的日益临近，省城市民开始忙着置办各类年货了。而近两年，除了传统的逛市场、进超市外，网购市场也刮起了“年货风”。1月12日，记者调查发现，与实体店热火朝天的促销活动相比，今年网购年货促销也同样“给力”，淘宝、当当等知名购物网站几乎都针对春节年货网购展开了大规模促销。一时间，吸引了越来越多时尚年轻一族点击鼠标，将各地年货“一网淘尽”。不过，专业人士提醒，尽管网购年货省事、省力加省钱，但在享受便捷之余还需谨慎。
网购年货也掀“促销战”
年关临近，又到了置办年货的时节。从去年开始，物价水平是越来越高，大众都在盘算着如何省钱。正因为如此，网上购买年货似乎越来越流行。众多时尚年轻一族都热衷于先到实体店“踩点”，再货比网店、点击鼠标，轻松购买各类年货。
1月12日，记者登录淘宝网、当当网、京东网等购物网站看到，为了从春节前年货采购的消费大蛋糕中分得一杯羹，几乎80%以上的购物网站都专门开通了年货销售专题或购买年货的专用渠道。糖果、各地特产、肉食、炒货、礼盒……年货的种类可谓一应俱全。不仅如此，与商场、超市等实体店热火朝天的促销活动相比，网络上的促销热度也毫不逊色。“年度最给力促销”、“全场免费包邮”、“买就送”，“跨年特价”、“年货团购”、“秒杀”、“低折狂甩”，各种有关年货的促销、优惠活动比比皆是。
记者通过比较发现，网购年货绝大多数价格都要比实体店的便宜，而且不少年货都是组合“套餐”销售，相同商品大概能有2到5折的差价，比如淘宝网上一太原网络商家销售的一款520克年货礼包，包括长寿果、碧根果、杏仁等零食，市场原价为57.2元，而当前的网购套餐销售价为29元，并且由商家承担运费。网上的年货市场不仅种类丰富，而且价格也实惠，为此，吸引了越来越多的人热衷于网上购买年货。市民小张是省城一家航空机票代售公司的业务经理。他告诉记者，以往他都是在超市里选购年货，但今年他们家的年货打算通过网购解决。“年前商场、超市里买年货的人那么多，网购年货可以省得跟大伙儿挤了。而且现在网购市场发展非常迅速，跟在实体店里购买年货相比，网上的年货市场不仅种类更多、价格也更实惠。”
网购年货营销冲击实体渠道
记者在调查中发现，在大力促销的带动下，今年网购年货的生意格外红火。许多网店销售的年货成交记录都在几千笔以上。那么网购年货生意火爆，是否会对实体渠道造成强烈冲击？就此，记者与一些网店经营业主进行了交流。省城一位主销年货、网名“小桃”的网店店主介绍：“从去年开始，许多商品价格都涨了起来，这直接导致今年年货市场的整体价格有所上扬，因此也催生了网购年货业务。从这个方面来看，网购比实体渠道销售也显示出更大优势；另一方面，很多供货商为了降低渠道成本，也更愿意将产品放到网上销售。”
就此，省城一些大型商场和超市的相关负责人也发表了自己的看法。华宇购物中心一位姓李的楼层经理说，网购年货对实体商家销售确实有一定冲击，尤其是今年网购年货的营销力度加大，吸引了更多的消费者有意愿通过该渠道购买年货。不过，从目前来看，网购年货对实体渠道的影响比较有限。“由于网络普及的效果不同，网购年货主要是针对城市年轻一族，像中老年人这一庞大的消费人群还是会选择到超市、市场去购买年货。同时，网上商品质量很难得到监管与保障，也是一大制约因素。”
省商务厅电子商务方面的一位专业人士表示，目前，网购和实体销售商家在经营上各有优缺点，各有各的客户群，但网络的发展不能小视，随着消费者购买年货的渠道日趋多元化，实体商家应从营销策略上多想办法，不能一味打价格战。
享受便捷之余也需谨慎
临近春节，网购年货的业务量迅速增长，快递“爆仓”的情况时有发生。近来，省城就有不少喜欢网购的市民反映，这段时间，快递突然变成了“慢递”，很多网购的物品都无法及时到手。就此，省城一些快递企业也提醒，春节前是网购礼物、年货的最高峰。年底快递业压力巨大，为避免“快递”变“慢递”，消费者网购年货最好趁早。在食品安全问题上，购买者最好货比三家，并选择送货上门。食品在品质、生产日期上都有严格的要求，熟食、冷冻食品、半成品等对储存的要求都不相同，如果在运输的途中没有足够的条件或时间，年货很容易变质，所以消费者购买年货食品要谨慎下单。
相比传统购物，网购最大的优势就是价格相对便宜、方便快捷，省去了逛街的时间精力。不过，工商部门提醒，网上购买年货不要只顾价格便宜，还要注意质量，在购买前应先了解网店商家的信誉度；最好通过交易平台如支付宝等第三方，以托收和担保的方式进行交易，确保安全；在收到商品时要注意当场验货、保留交易凭证，以便在售后服务或解决纠纷时作为凭据。另外，从目前网购市场的问题来看，还要“四防”，一防“钓鱼网站”。要提高防范意识，确保账户资金安全；二防“山寨年货”。一些“山寨”年货往往以其价格优势PK正规年货。采购年货时，消费者一定要认清品牌、生产厂家，并向购买方了解清楚购买物品，保存聊天记录作为维权凭证；三防“网络春运”。消费者购买贵重货物以及年货食品时，最好进行保价。而网络卖家与快递公司签订协议时，也最好约定送货时间、实物价值及赔偿额度；四防“过度消费”。网购的促销幅度虽大，消费者更应该从自身购买力出发，不要抱以“囤“的心态，避免造成浪费。
