天猫公告：电器服务进一步规范
2018-12-25|HiShop
导读小编今日了解到，为了给消费者提供更优质的服务，天猫对《电器延保服务规范》及《预约安装服务规范》进行了更新。变更后的规则将于2018年12月31日正式生效。...
小编今日了解到，为了给消费者提供更优质的服务，天猫对《电器延保服务规范》及《预约安装服务规范》进行了更新。变更后的规则将于2018年12月31日正式生效。
在《预约安装服务规范》中，对“洗衣机”类商品新增“0元安装”服务标准，包含安装人工服务、调试、基础辅料(生料带、固定螺丝)等项目。其中，远程费、上门费全免费;水/电路改造、增值产品(插座、水龙头、底座、加长管)不予免费。此外，“0元安装”服务有效期为消费者签收商品后的自然年内。
另外，《电器延保服务规范》变更为《延保服务规范》，服务覆盖商品范围新增医疗器械、手表、跑步机等品类。在服务模式中，“上门维修”服务新增“跑步机”品类;在送修模式中，新增“手表”品类。
【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章，目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息，以便您学习或了解电商知识，请您不要用于其他用途； 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站，更非本网站提供，与本网站无关，系他人的商品或服务，本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利； 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保； 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责，仅系客观性描述，如您需要了解该类商品/服务详细的资讯，请您直接与该类商品/服务的提供者联系。
立即扫码关注