双十一退款崩溃了?谣言!

2018-11-19|HiShop
导读很多小伙伴戏称:双十一前一个小时买东西,后面二十三个小时都在后悔花钱太多。不得不说,剁手是一件痛并快乐着的事情,但是当花费太多的时候,很多小伙伴都是会选择退款的。...

很多小伙伴戏称:双十一前一个小时买东西,后面二十三个小时都在后悔花钱太多。不得不说,剁手是一件痛并快乐着的事情,但是当花费太多的时候,很多小伙伴都是会选择退款的。

双十一退款崩溃了?谣言!

双十一过后,有多位网友在12日0:00后反映淘宝退款界面出现异常。针对淘宝、支付宝退款系统崩溃等信息,天猫双11组委会发布公告称为谣言。

据天猫双11组委会称,购买、退款、支付是一个完整关联的交易系统,不会出现其中一个有故障的现象。另外,此前天猫已发布公告称,为继续确保购买体验的顺畅,于12日0点对退款流程进行了10分钟内的限流措施,消费者的售后权益不会由此受到任何损害。

据悉,此前天猫发出公告称,由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款,相关功能将于2018年11月12日0点开放。

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