京东免运费规则更改 免费阵营立场坚定

行业龙头的一丝“风吹草动”都可能给行业带来深远影响。近日，京东商城一改以往“不计成本”的销售模式，发布公告设定39元免运费门槛，终结了已经持续一年多的“免运费”时代。在京东商城“变脸”后不久，记者调查发现，亚马逊中国、苏宁易购、国美网上商城明确表示，将坚持免运费政策。同时，当当网、凡客诚品等已经设置了配送门槛的网商则表示，将彻底和免运费说“再见”。京东商城此番“变脸”，加速了“收费”、“免费”两大阵营的对立。

　　近日，京东商城发布配送政策调整公告称，为确保配送服务质量，让消费者得到更高品质的配送服务，京东商城将参照行业做法，从11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费。钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。

　　这则公告意味着，京东商城自2010年5月27日，推行的“全场免运费”促销策略宣告结束。

　　正是京东商城依靠“免费配送”这一手段，向其他同行施压，挑起国内B2C行业的“物流大战”。在几次电商大战中，免费配送成为京东商城强有力的武器之一。在业内人士看来，京东商城能有今日的地位，除了商品具备价格优势外，免费配送也功不可没。

　　亚马逊中国第一时间对外宣布，将继续坚持自售商品免运费政策，而且无购物金额以及配送区域的限制。亚马逊中国相关负责人表示，物流配送是消费者购物体验中极其重要的一环，坚持免运费是希望以此吸引更多消费者。

　　在网购“半路出家”的实体家电零售巨头国美和苏宁分别表示，苏宁易购和国美网上商城暂无收取运费的计划。

　　尽管凡客诚品在京东商城“变脸”后，并未第一时间表态。但据其一位内部人士透露，凡客诚品目前已经为免费配送设置了门槛。同时，该公司也支持京东商城的这一做法。从这一点看，凡客诚品对物流环节的态度一目了然。

　　当当网的相关负责人称，不排除在未来的某一段时间内可能还会推出购物免运费，但这只是当当网战略促销的一种手段。

　　互联网专家刘兴亮认为，B2C企业的物流无论是谁都没有绝对的优势，依旧免费的网商是为了进一步吸引顾客让更多的消费者拥护他们。这更多的是一种宣传炒作。京东商城设置配送门槛收取运费则说明网商开始理性经营。

　　北京商业经济学会秘书长赖阳认为，作为电子商务企业，应该根据自身物流运营模式和商品销售情况的不同来决定运营和收费策略。