豆果创始人王宇翔谈社交电商怎么做？

内容为王后，社交电商崛起，并以其裂变式的成长速度令人瞩目。与传统电商相比，社交电商更重视用户、内容，这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。据了解，

以下是演讲实录：

王宇翔：

特别感谢能够有这样一个机会跟大家交流社交电商，我们是做社区的。有一点社交元素在里面，远谈不上社交电商，更多是跟大家做分享，想学习。

刚才听了前面几位发言人的演讲，我陷入了深深的思考。我一直想一个什么问题？对于我们很早以前做了大量的这一种原始兴趣社群，或者兴趣社区这样的平台。如何把握当前电商所谓第三级风口，大家现在说的所谓的社交电商。我们在座的大家可能都知道，其实社区不等于社交。这两个东西不一样。像刚才咕咚创始人申总强调的，他说咕咚他们做了一个工具，转成社区。然后再去做社交电商，我们也在想这个事情。有没有机会未来迎合这个风口做一点事儿？我们也想把豆果的事情跟大家做交流，互相学习。

豆果是什么呢？我简单说一下。我们2011年成立，是国内目前最大的美食社区平台。我们更多是解决大家在家里边吃喝玩乐，如何在家庭、厨房这个场景里面。家庭这个场景里面怎么提高人的生活品质，提高大家的生活质量，互相烹饪。为什么有这样的契机和出发点做这样一件事儿。相信在座可能很多年轻人不做饭或者不会做饭。可能心里想着如果有时间还是希望做饭。我跟很多人聊过，今天生活品质提高还是消费升级也好，本质实际反映我们对过去生活方式或者对于现在我们所谓的常态生活方式不满足。什么是我们现在的常态生活方式？没有时间吃饭。每天叫饿了吗，美团外卖，吃地沟油餐厅，这就是我们的常态生活方式。

什么是我们的消费升级和生活方式提高以后我们所向往的生活？每天早上起来像皇帝一样吃早餐，午餐，晚餐。很健康的，这是我们追求的生活方式。豆果做的就是这样一个事情，我们很简单的契机和出发点，希望帮助所有人线上做美食，有美食交流。我们2011年成立到目前经过几轮融资，我们去年已经做出很多例子。也做一些资本上面新的机会和尝试。做烹饪与美食相关事情，我们也获得了荣誉。苹果商店里面获得周最佳应用，这说明我们早期确实做的很不错。这是我们的数据。

目前所有平台大家如果下载过我们的APP，可以看到我们所有内容百分之百全部来自用户创建。很多人下载过我们APP以后，大家有一个最大困惑问我宇翔你们上面人，真的都是用户创建吗。为什么能够把美食做的这么好，拍这么漂亮照片，教大家分享这样东西。我说确实是这样的。所以我们看今天用户品质和用户质量，包括用户对生活追求和向往，我们会发现它有无限商机和可能。这是我们过去数据一个增长。

我们有很多丰富内容产生，食谱内容，生活方式，我们现在已经不仅局限于教大家如何烹饪。更多开始来做生活技巧，常识，包括如何让生活品质能够提高。我们有很多这样的泛生活方面提供内容服务在上面。我们今天也开课堂，甚至有老师在上面授课。昨天给几个朋友我们做了内部分享，我们很多用户达人，在城市里面是一个家庭主妇，会做某一道食品某一道菜。一小时授课收入可能能够达到五六万块钱。不需要在任何专业地方，只需要家里厨房拿手机支那里，把自己祖传红烧肉做法线上教给别人，很多人跟她学习。前面所说的所有的事儿形成一个特别大的美食社区。每天线上使用用户超过三百万人，80%是女性。他们都是对生活品质，生活要求，未来家庭生活消费引导最核心最强的用户。针对用户怎么形成他们电商上面价值。2015年年底时我们也开始做大量尝试，做大量试验。最后我们其实自己心里有一个最大感受，今天开这个会其实对于我来说还是很激动的。我觉得我们自己恰好在两个最好风口上面，对未来电商。

第一个内容电商，我们现在叫社交电商，我铺垫一点内容电商事情。我们大量美食达人和用户都是拥有品质创建能力用户。这是他们拍的照片分享到平台上。很多用户会按照这个方法学习烹饪。大量用户具有非常强内容创建能力。为什么内容创建在电商里面有可能是非常好的基础呢？因为很多产品实际它的使用场景，使用频次和用户对他认知是可以有机会提升，这是一个风口。

第二个是今天的社交电商，我自己以前没有给我们的电商下一个定义叫做社交电商，那时候叫做什么？我们叫做达人销售。内部叫做达人销售模式或者达人分销模式，没有抽象定义概念叫做社交电商。我和亿邦聊的时候，觉得这个其实不就是我做的事情嘛。因为在上面列的达人是国内美食圈，美食界非常有名气的网红，比如君之老师这些。每个人背后可能有几百万上千万粉丝。他们也是我们平台上面有影响力的。我们现在开始找到一些好产品通过他们销售。通过他们传达给消费者。达人看到好产品不光简单在上面售卖，还把产品如何使用，怎么在家里烹饪，怎么在家里做形容的非常好，这样的产品推出来。

我们做一些实验之后发现效果非常好。这也给我们带来一个最大的触动。其实很多时候对于原始一些社区或者信息化社群，当你形成一定用户规模影响力的时候，如何使内容和达人形成有机商业结合，是我们现在觉得未来一个非常大的价值点，豆果一直做这方面的尝试。

跟大家分享一个我们一个用户做的一件事情，我们有很多这样的事情。这个数据特别有代表性。我们一个达人用户，这个人在我们网站上叫做虎虎声威，小男生。他会在家里通过简单原材料把口红做出来，他觉得我们平台上面有80%是女性，他是小鲜肉，教女性用户在上面如何自己动手做口红。这个课程在我们上面是收费。每个人想学会需要9.9元。通过直播这个口红课每次报名人数大概几千人，少的也是几百人。每堂课基本一小时教大家做口红他能够收小一万的课时费。后来又自己做另外一件事情，我们说做一些尝试。很多人看完以后没有学会，能不能把你的这个口红自己做一批，一百两百个我们卖卖看，这个老师做几百个口红。我们很短时间内上线销售时把这两三百个口红全部卖掉。成本大概多少钱？如果自己在家里做，加上快递物流费可能成本不会超过三十，有可能比这个还要低。售价卖到一百多。通过这一件事情我想把内容和社交这两个，我们现在美食社区平台上面数据给大家分享。也是我们为什么觉得对于豆果美食，其实我们作为非常传统事情，现在就是教大家怎么烹饪，怎么提高生活方式，这么小一个切入点衍生出一个最大商业价值，或者在未来有可能撬动内容和用户这样所谓内容电商，今天所谓社交电商也好这样一个方式。

第三个讲一下智能厨房，对于豆果美食我们不仅局限基于线上做美食社群和内容电商结合。我们现在已经开始在整个厨房真实场景里面做内容电商，做智能厨房合作。这个问题上我们大量开始输出数据。我们已经开始大量把用户数据输出到我们的厨房平台上面。让所有用户能够通过你在家庭厨房里面智能硬件设备看到我们内容。我们现在这上面有一个屏幕，图片是三星最新最贵的智能冰箱，所有美食数据由我们提供。我们今天在海尔场地海尔一个智能冰箱叫做馨厨，云厨，里面液晶屏的美食数据也是我们提供。我们未来希望通过基于场景化合作把我们的电商内容和我们的场景调动起来形成新模式。

这个是截屏，一个局部。这是油烟机的液晶屏。品牌是樱花。他们今年10月份会上市这一款产品，最新智能油烟机里面全部搭载我们食谱数据，我们的是智能化数据。会不会做饭没有关系，能听懂上面提示，按照步骤操作，基本不会做的太糟糕。未来这样平台上面我们会和整个电商场景打通。我们希望用户在那里做饭，看到缺少什么东西，一键可以形成购买。这一个设备周围三公里供应商可以给他提供供应，甚至旁边也许一个大妈正好做云集做什么产品的，就给你把货送过来。我们也希望做这一个事儿。所以到今天为止，国内目前市场上几乎所有的智能厨电设备全部搭载我们的豆果美食。这图片不是一张图片照不同角度，真的上面所有不同品牌，包括美的，海尔，三星，格兰仕，容声，惠尔浦国内所有智能冰箱品牌，所有食谱内容都搭载我们。为什么今天跟大家做这么一个方向。我有很深入一个思考，我认为未来社交电商不仅局限线上。可能未来线下延展部分也会产生新模式。所有线上产品深入线下，我们跟硬件厂商做深度合作时，这个硬件厂商的场景里面是不是能够形成所谓新的社交电商模式，我觉得未来有非常大机会。这些也是我今天想跟大家做的简单分享。

特别感谢贾总邀请，感谢能够有这个机会和青岛的朋友一起交流，谢谢大家。