怎样做好社交媒体平台?

       趋势：搜索流量下滑、社交流量翻番，人们花在社交媒体平台的时间越来多

　　最近相信大家可以感受到，我们越来越多的信息是来自社交媒体平台，而不是搜索和新闻，甚至我们从社交媒体平台获得的信息会比从新闻上来得更快，更有相关性。

       这是国外的一家做社交流量分析公司提供的数据，去年12月的，今年的还没拿到，我们可以看到来自社交媒体方面的流量就比前一年翻了一倍多， 而来自搜索方面的流量开始下滑，估计今年这个比例会更接近。我们大体也能感受出来，我们接触到的很多产品或者app 并不是从搜索或一些渠道上第一时间接触到，有问题也不是第一时间到百度搜索，而是直接在朋友圈吼了，因为社交媒体的背后不止是信息，而更进一步是人。

　　在这个趋势底下，也带动着传统营销方式的一个转变，由于社交媒体越来越发达，越来越多公司更注重、也是说更需要注重用户的口碑 传播，维护好第一批种子用户、忠实用户，通过他们的口碑传播、社交媒体传播去获得更多的用户，然后再去铺渠道做市场。

　　我们要充分利用社交媒体平台。社交媒体这块我们要做到内容为本，把素材当成是生命线，多开放用户的参与节点，注重互动的设计。等下我们也展开和结合些案例来讲。

　　提升传播率：内容、素材、开放参与节点

　　有个很简单的公式，分享量=用户量*分享率，但往往被很多人忽略，就是你通过外部一些渠道导了用户进来后，要留意怎么提升用户的分享率，比如说你的分享率提升5倍，那么你获得的流量就提升了5倍。

　　如何提升用户的分享率，提升用户的口碑传播呢。内容、素材、参与节点这块是很重要的几点，内容的重要性不多说，素材这块反而是很多公司尤其是初创公司所忽略 的，很多公司会花80%的时间去弄各种渠道，只花了20%不到的时间去弄素材，但其实如果多花点时间心思在内容和素材上，效果会总体上提升不少。

　　而在开放参与节点及内容之外，活动也是强化用户参与感的一个重要环节，继续用战术打比方的话，那么活动就是一场阵地战!

　　活动产品化：打好阵地战不少开发者运营人员朋友应该也有这样的感觉，公司上新产品、新功能的尤其是碰上某些节日时，都会推出一些小活动。在做活动这个事情上，大家普遍会出现两个问题，一个是重视程度不够，资源不够集中;第二个是把活动当页面做，没有把活动当成一个产品去做。至于怎么去做活动，不同的平台有不同的玩法，常用的有哪些活动类型，我这里简单梳理总结了一下。

　　常见外部引流方法

　　针对app来讲，前面说到的流量有外部流量和内部流量，这里活动我分为应用外活动和应用内活动。应用外的活动、引流方法有下面几种。直接通过微信微博上发信息。 也建议用一些H5工具优化下素材和加些互动元素，效果会更好一些。

　　制作一些有趣的内容信息，吸引用户传播。用户觉得挺有趣的，就会分享出去，我们可以看到底下就是app方面的广告。但建议这种基于某兴趣细分人群的，测试方面的内容要跟你的受众群体吻合。

　　设置有礼品的活动。这种微博上比较常见，用得好效果是很惊人的，这个要配合一下内容的策划和一些引流的推广，有个朋友他们的app上线后，在微博联合了个人 气漫画家做了个转发帮你送10万明信片的活动，明信片是是要下载app在上面填地址的，这个活动就带来好几万的下载量，迅速积累了第一批用户。

　　通过小游戏，晒成绩传播。游戏是一种交互更强的内容媒介，围住神经猫、别踩白块是很好的例子。

　　为App开公众号。因为微信公众号较轻，而且相对容易通过内容去引流，可以先通过公众号做内容及服务，再加个app下载入口，事实上甚至很多app推出前会先通过公众号去做用户。

　　常见应用内引流方法

　　应用内活动这块往往很容易被忽略， 我们自己也看到很多应用也并没充分利用好应用内的场景，白白浪费了不少应用内的分享流量，这点其实非常可惜的，常见的利用应用内社交分享流量的方法有下面五点：制作出应用内有趣的数据让用户分享。如前阵子推出的微信电话本，打完电话会告诉你通话距离多少，超过80%的人之类，将用户的行为数据化，也确实不少用户会因此分享出去。

　　举行应用内的插屏活动。加上一些活动素材，对用户的参与感提升是非常有帮助的。

　　设置应用内分享奖励活动。这个我们的产品也提供了这样的工具，后面会说下，就是分享后送些积分，提升分享率。

　　赠用户红包，让用户发出去。这个跟分享送有点不一样的是先发给你红包再让你发出去，将先舍后得的哲学发挥地淋漓尽致，这个效果是会比先分享后送好几倍的。滴滴打车就将红包分享做到非常不羁了，从滴滴打车乐此不疲的送红包，可以看出其中的效果值了，这块也值得大家细心琢磨学习下的。

　　导入好友关系链。这个是很多应用忽略，也没那么容易做好的，开心消消乐这个就做得比较到位，比如引入好友的排名，邀请好友帮忙;脉脉也有让用户邀请好友帮自 己认证的功能。好友关系链用得好说不定是会产生指数级增长态势的，比如当年的开心网，Facebook 就是导入用户邮件的好友链后，带来的用户量增长得非常非常快。

　　最后总结一下来说通过社交媒体平台获得更多用户，主要的几点要素是，要围绕口碑铁三角的关系，注重内容、素材，开放参与节点，提升用户的参与感，并通过活动的形式强化，打好阵地战，要将活动产品化地去执行。希望这次的分享能对大家有所帮助。

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