分享经济:由内而外的互联网增长引擎

2013-06-09|HiShop
导读 最近在思考一个问题,移动互联网乃至电子商务的泡沫是如何产生的?中午很偶然地去参观了一家互联网公司,时间很短,就匆匆地离开了。但我对这家最开始拷贝美国Yammer模式,现在努力成为销售管理云服务商的公司还是产生了一些兴趣。Yammer最开始是一种封...

     最近在思考一个问题,移动互联网乃至电子商务的泡沫是如何产生的?中午很偶然地去参观了一家互联网公司,时间很短,就匆匆地离开了。但我对这家最开始拷贝美国Yammer模式,现在努力成为销售管理云服务商的公司还是产生了一些兴趣。Yammer最开始是一种封闭式的企业微博,但逐渐实现了更强大的管理功能,具有以下一些特点:

 

1、Yammer象新浪微博一样可以自由回复,同时又具有社区功能,但并不支持转发,不具备微博的媒体功能。

2、可对信息进行分类。

3、可以创建不同的群组和网络,企业员工可以和用户和客户互动。

4、支持上传文档、图片、通用格式的文件等。

5、打通了电子邮件、IM和微信的功能,手机平台和PC平台可以自由交互。支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手机客户端应用。等等。

 

为什么要举这个例子呢?因为Yammer的出现反映了一个趋势,互联网正在成为商业经济的母体,而企业结构越来越通过Yammer等工具变得越来越互联网化。这一点对于传统企业而言非常可怕。比如苏宁的线下线上同价,对于苏宁而言已经是一大步,但是真正的命题是苏宁与互联网母体的融合。从这个意义看,苏宁只向前迈出了一小步。还有一个更加极端的例子,就是万达电商。市场对万达电商有较高的期待值,但最近一看,万达电商好像仅仅是“智能广场”。这意味着万达并没有由线下实体向互联网母体靠近,而是依然想强化线下的优势。传统企业在互联网大潮中的画地为牢,这是产生互联网泡沫的第一个原因。因为传统行业互联网化才是互联网经济达到高峰的具体表现。事实却是,传统企业异常的保守和固步自封。

 

第二个原因更加不容易察觉,就是互联网行业除了营销属性,还有很强的管理属性。最近腾讯微信团队出来说,微信不是一个营销工具,于是想靠微信赢利的很多企业简直是炸了锅。但我不得不佩服张小龙这个团队,他们真的从新浪微博的拐点中吸取到了一些教训。这个教训就是,微信不能简单地定位为一个营销工具,还是一个在海量信息和用户时间碎片化背景下的管理工具。移动互联网目前产生了40万个甚至更多的App,就是因为开发者对于App有很强的时间管理属性缺乏认识。App的产生应该让用户节省时间,而不是让时间更加支离破碎。微信这种产品注定要追求极简主义。极简主义的产品中,才会具有一种时间管理的基因。

 

对于电子商务也是如此。电子商务的发展也是一开始借助了互联网的营销功能,流量的争夺成为电商经营的焦点。但是,营销驱动对于电子商务而言是一种由外而内的驱动力,电子商务一定是建立在精益管理的基础上,而且比线下企业在协同性、精益化、专业性等方面做的更加出色。否则凭什么用户一定要选择网购呢?用户仅仅贪便宜和图方便吗?管理驱动的电子商务才有持久的生命力,代表着前所未有的高效率。特别是基于互联网规律的管理驱动,将打破企业的边界,建立更加适应互联网的组织体系和管理体系。不做到这一点,出来多少电商,都是一片浮云。

 

第三个原因,互联网发展过程中,很重要的一个规律在于它是一个分享经济。回到最开始提到的那个拷贝Yammer模式的中国公司的案例,我觉得他们的销售管理云服务商的定位没有错,但是最大的问题是,公司内部的销售员之间存在着激烈的竞争,他们凭什么把自己的经验真正拿出来分享?我认为即使是海底捞也没有真正解决这个问题。这是信息化时代每一个企业都会遇到的知识管理问题。在互联网时代,员工会花费大量的业余时间去充电,饥渴地不断去学习各种知识,这是他们个人竞争力的来源,为什么会分享给其他人,甚至是他的竞争对手?

 

这个问题我暂时没有答案。在企业流程再造、阿米巴经营中都会遇到这个问题。没有真正低成本、高质量和快捷的分享,互联网经济不好展示出强大的生命力。下一代的风险投资者也会更多地去帮助企业实现这种分享。Y Combinator的商业模式是天使+孵化器,而孵化器其实很大程度就是知识的分享过程。分享经济将重塑互联网,包括电子商务或移动互联网,都会被分享经济再次改造。这也是为什么我提出“深创业”的观点。因为我从现实经历中发现,常常是那种长达3-4个小时的沟通才会在最后一刻产生最有价值的观点。如果总是泛泛而谈,不能深入到商业的本质,那么一切浅显的商业模式都容易变得非常同质化,最终成为创业者和投资者的一场噩梦。

 

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