网购七日后悔权可行吗?
网购消费者七日后悔权的建立,在电商平台、小卖家。大型电商平台凭借早就有了相关退换货的规定而无可担忧,小卖家则因多是小本生意有些坐立不安,而消费者便是这其中渔翁得利的一方。
从积极意义上说,将目前只有大型电商平台能够做到的退换货服务进行延伸,是整个电商业一次巨大的质的飞跃。随着电商领域发展的深入,大型电商平台未来也将和实体零售在品牌、业态等领域平起平坐,改变目前大多只是消化库存、卖便宜货的局面。
在这种情况下,商家和商家、电商和店商之间的竞争就将围绕着服务展开。这就好比一听可口可乐,其在超市的价值是2元,到了五星级酒店,其价格就要卖到30元。
通过网购7日后悔权进入消法,大小电商都将迎来一次强制性升级。升级过后,电商领域的服务品质将大为增强,甚至会超过实体零售。可以想象,当未来商品趋同后,坐在家里就可以实现无障碍退换货,还有消费者会去店商购物?
不过,网购7日后悔权写入消法背后也有隐忧。在这一政策出台之前,由于电商领域没有完善的法律,消费者往往是消费纠纷中吃亏的一方。一旦网购7日后悔权正式出台,此前的形势将逆转,广大电商和小卖家将成为弱者。
不可否认,尽管广大消费者都是善良的,但仍不能保证社会中那么一小撮“投机分子”利用政策的过度保护进行非法勾当。