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2022年淘宝年货节跨店满减使用规则以及退货规则

作者: 投稿 时间: 2021-12-21

  一、跨店满减优惠叠加

  消费者在符合跨店满减使用条件的前提下,可以同时享受以下优惠:单品级优惠(单品宝等)、店铺级优惠(满就送等)、卡券类优惠(三选一:店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包)、淘金币、现金红包、支付宝红包等。

  二、跨店满减使用逻辑

  跨店满减在单店使用时须满足满XX减XX的条件才能抵扣。若两家及以上店铺满减档位完全一致,跨店满减则可在上述店铺商品中跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例分摊。

  举例如下:

  (一)两个及以上店铺同个满减档位:A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减15。若A店铺订单金额为300元,B店铺情订单金额为200元,C店铺订单金额为100元,则订单合计金额为600元。因跨店满减可叠加且上不封顶,故合并订单可减45元,即实付金额为555元。

  (二)两个及以上店铺不同档位:

  1、A店铺和B店铺满减档位为满200减15,C店铺满减档位为满1000减50,若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元。因A店铺和B店铺为同一个满减档位,A店铺和B店铺订单小计金额为200元,可满200减15,即实付金额为185元;因C店铺未达满减档位(满1000减50),即实付金额仍为100元;A、B、C订单合计实付金站额为285元。

  三、跨店满减退款规则

  消费者申请退款时,按以下规则处理:

  1、消费者已下单但尚未付款时申请情部分或全部商品退款且相关交易关闭的,跨店满减不生效。

  2、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的,若部分订单退款成功,则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。举例如下:A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减15,A店铺和B店铺订单合计金额为210元,消费者实付金额为195元。消费者在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功,系统将自动按照实际优惠折扣率计算后退款给消费者,退款计算公式:(195/210)* 100元。

  3、消费者已下单且已付款后申请全额退款的,若订单全站额退款成功,则根据订单实付款金额退还消费者。

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