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京东再爆刷单黑幕

2015-10-10|HiShop
导读:上次京东刷单事件轰动一时,最近又有用户举报京东刷单再现,下面我们就来看看本次京东刷单黑幕详细情况吧。...
京东再爆刷单黑幕

  上次京东刷单事件轰动一时,最近又有用户举报京东刷单再现,下面我们就来看看本次京东刷单黑幕详细情况吧。

  “幽灵订单”出没 收货地址竟不存在

  日前,京东钻石用户张益达反映,虽然其近期没有任何网购行为,但手机号却频繁收到来自京东的订单配送通知,“仅8月份就收到类似的信息数十条”。据他介绍,这些短信通知中还明确标示了商品的订单编号,奇怪的是这些订单并不在自己的京东账户中。

  根据张益达提供的京东账户信息显示,其手机号所绑定的收货地址显示为广东省内,最近的一笔交易发生在8月23号,购买了一罐婴幼儿配方奶粉,且订单已交易完成。

  一口承认刷单 商家竟向机主发出恐吓

  出人意料的是,得知在查询上述不明订单时,该旗舰店商家竟给张益达打来电话,主动承认是在利用机主的手机号在刷单,并口头承诺不再利用其手机号。

  在张益达再三责问下,旗舰店商家竟然恼羞成怒,在电话中发出恐吓:“不要把事情搞大,不然会有办法找到你,反正知道你的档口在哪儿。”

  据了解,类似这样的订单通知,张益达在近一年时间内已累计收到近百条,尤其是在这几个月则比较频繁。但这样的情况并不属于个例。在调研中发现,此前也曾有用户收到不明订单通知的事情发生。

  刷单所填手机号或购自淘宝?

  究竟京东POP商家是如何拿到用户的手机号,而京东钻石用户的信息又是如何被泄露出去的,这些疑问目前还没有明确的答案。

  据悉,在此次事件中,京东客服也多次给张益达打来电话称:“可能是商户填错电话号码,我们会继续调查。”但之后便杳无音讯。同时,据张益达透露,之前有找过京东反映过类似问题,但京东始终未能给予最终的解决方案。

  “我是京东的钻石级别用户,他们这样对我让我很气愤。”张益达表示。

  不过,关于刷单行为,京东公关部明确表示,会按照平台规则对商家进行严厉处罚。据了解,在2014年底,京东有过严厉打击商家刷单的措施,罚款力度从1万到几万元不等,有的商家甚至被连扣16万。

  关于信息泄露,京东则表示出足够的自信。其向亿邦动力网解释称,京东为用户提供密码保护、邮箱验证、手机验证、支付密码、数字证书等多级保护措施,不会发生泄露用户信息的情况。

  有趣的是,京东商家刷单背后或藏有淘宝的“功劳”。

  “商家刷单所填写的手机号分为两种,比较常用的是‘太空号’,即拨打之后一直无法接通的;另一种则是从淘宝中花钱购买来的手机号。” 有匿名商家表示。

  业内人士指出,当刷单已经成为电商卖家的必备技能,且成为大行其道的“明规则”,施以酷刑并不能治本,相反,会刺激地下刷单手段测出不穷。“本质上还是要从平台游戏规则的设计上入手,不再单纯依靠以销量排名为主要的流量分配机制,给予商家更多的曝光和精准的流量。”

  做京东的商家应该都清楚京东刷单对于他们来说是十分常见的,没有哪个店铺是不刷单的,但是这次的京东刷单黑幕是利用泄漏用户信息来进行刷单活动,已经超过了用户本身的承受范围,被曝光也是正常的。