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分析京东店铺搜索排名

2015-09-28|HiShop
导读:京东店铺搜索排名是每个店家都十分关注的一件事,你的排名在前面或许流量和销售量都会大涨,所以优化排名就成为京东店铺运营首要任务...
分析京东店铺搜索排名

  京东店铺搜索排名是每个店家都十分关注的一件事,你的排名在前面或许流量和销售量都会大涨,所以优化排名就成为京东店铺运营首要任务,下面我们就来分析一下京东店铺搜索排名

  1.搜索排名

  我们知道搜索排名是25%的文本相关性和75%的商品质量分。

  先来讲讲文本相关性吧

  1.1 文本相关性

  这个很好理解,就是顾客输入什么关键词,而你的标题和他的搜索词有多大程度上的相关,毕竟京东的用意是让顾客得到他想要的东西是不是。很多时候你要从京东的角度想问题你就明白设置的原因了。

  很多人喜欢在标题上增加一些无关的热词增加曝光率,但是你想想会有什么用吗?京东是希望你的标题越长越好呢还是简洁地表达主要信息就好?所以标题太长乱堆砌关键词的会被降权,标题短会被加权。所以你只要把主要信息,比如说品牌词,关键词,特点或者说卖点的呈现出来就可以了(如果型号或者颜色什么的很重要可以加上)。

  2.类目排名

  2.1 商品质量分

  A.商品销售额

  类目排名的销售额是15天的,搜索的销售额是算7天的,都是T-2。团购与虚假交易额不计入内。

  B.价格

  京东的价格并不是越低越好,而是有一个大概的价格区间,在这个区间内有加权。所以价格最好略高于行业均价。

  C.图片

  一张好的主图价值多高大家都清楚,开车和展示的时候用户瞟一眼能不能进来全在主图上了。

  D.用户评论

  这个不用说,评价越多,好评越多权重越高。

  E.商品属性

  如果商品属性和商品不一致很降权,这个也很好理解。另外在这友情提示一句,商品属性不涉及SKU ID变动的改动是比较随意的(只要别被京东发现),如果涉及SKU ID变动的,就不要改。一般来说只有添加新维度(比如说原来没有尺码新增了尺码)和修改原有属性(比如原来的红色改成了玫瑰红)。如果在修改属性之前摸不定,可以先用没有排名的商品先试试看sku id会不会变动。

  除此之外,还有商品关注度等都会影响商品质量分。

  2.2用户搜索反馈

  用户搜索查询词后点击或购买商品的行为在用户搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。用户搜索反馈数据反应了用户对搜索结果的满意度,同时反应了对商品的满意度。

  反馈数据包括:某查询词结果中商品的点击量和下单量,用户通过搜索进入商品单品页的平均时间,商品的搜索点击转化率。对于部分卖家恶意刷搜索点击和下单的商品,系统将其视为作弊商品,在排序中进行降权处罚。同时反馈数据也会剔除这些作弊数据。

  2.3店铺服务质量

  伴随京东第三方开放平台的发展,卖家的服务质量对京东整体的体验有着举足轻重的影响。京东搜索希望将有着优质服务质量店铺的商品更多的展示给用户,卖家店铺质量评分的状况将影响该卖家店铺中的商品在京东搜索的排序结果。

  2.4作弊

  作弊指通过非正常手段快速提升商品在搜索结果的排序。作弊行为会严重影响用户的搜索体验,对通过提升自身服务质量的商品或者卖家是不公平的。为减少作弊行为对搜索的不良影响,被判定为作弊的商品将根据其作弊程度进行降权或屏蔽处理,卖家可在被违规处理之时起14天内通过线上违规申诉入口提交申诉申请,京东受理后会在3-5个工作日给出处理结果。目前京东搜索查询卖家存在的作弊行为有:商品标题关键词堆砌丶虚假交易丶重复铺货丶错放类目丶更换商品等。具体的评判规则见附录一。卖家的商品如果存在搜索作弊情况,该卖家的违规行为京东会根据《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》扣除相应的积分,卖家积分过低会影响该卖家的商品质量分丶店铺服务质量分,从而影响卖家商品搜索排序情况。

  了解:京东排名算法对作弊行为的评判标准

  2.5 个性化排序

  为满足各类用户在同一搜索词的不同需求,京东搜索已上线排序的个性化服务,实现搜索千人千面。个性化上线后,同一搜索词,不同的用户可看到不同的搜索结果。

  每个做京东的商家都希望把自己的商品,店铺排名做好面对如此多的竞争对手经验和学习都很重要,上述给大家分析了京东搜索排名,希望对大家在日后的店铺商品排名有所帮助。