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70w月流水,裂变4w会员,解读社区团购新星的崛起之路!
2020-11-04 17:31:21|HiShop|阅读量:

  “产品类型缺乏特色”,“裂变拉新效果不好”,“用户留存率持续低迷”,是社区团购平台在运营过程中都会遇到的三大难题。

  哪怕是互联网巨头拼多多和美团,也面对着这样的问题,拼多多开展一贯的价格战,美团选择投入巨额资金获客,都带来很好地效果,但对于小型平台都没有任何借鉴意义。

  社区团购新星牧杓社区,也曾经因为被这些困扰,但是当团队开始运营小程序商城,拓展“社区门店+店主”的社区团购新模式,实现线上线下流量的自循环体系后,就如有神助,如今更是借着裂变,沉淀4w深度会员,实现业绩的翻倍增长!

  而且经验可借鉴!

  

70w月流水,裂变4w会员,解读社区团购新星的崛起之路!

1 利用烘焙产品打造差异化

  近年来,各种网红烘焙店如雨后春笋纷纷冒出来,预估烘焙市场规模高达4500亿,但烘焙业又一直存在辐射范围小、保质期短、成本高昂等固有的行业痛点。

  面对巨大的行业潜力,牧杓社区将烘焙与社区团购模式巧妙的结合,平台在上架生鲜果蔬等日常产品之外,更加专注于烘焙产品的提供,并致力于成为烘焙新零售的引领者。

  烘焙产品在线上平台中属于稀有产品,大部分社区团购平台仅仅能提供速食面包之类的产品,但牧杓社区是将“整个面包店搬到了线上”,除了在店铺首页提供专门的“烘焙”入口,产品包括面包、蛋糕、茶歇搭配等,还提供专属蛋糕定制服务,借此实现了提供差异化产品的愿景,利用丰富的烘焙产品种类来满足用户的甜食需求,从而吸引用户下单。

  同时,随着对社区团购模式的摸索,牧杓社区选择布局线下门店,实现线上与线下的互相促进、融合发展,利用线上经营模式的新思维,打破烘焙行业的传统经营理念,解决固有的行业痛点,挖掘烘焙的魅力。

2 深入拓展“社区门店+店主”,实现线上线下

  2020年初,牧杓社区深入探索社区团购模式,与本地菜鸟驿站联手,一改以往传统的“宝妈+社群”的社区团购打法,升级为“社区门店+店主”的新模式,即发展菜鸟驿站的店主作为社区团购的线下门店。

  通过对自身经营模式的全面升级,牧杓社区真正打通了销售的全渠道,实现了线上线下流量自循环的体系:

  ①将线上举办的“开团活动”落实到线下各门店,吸引线上用户进入线下门店参与活动,将线上用户引流至线下,提高线下门店的流量;

  ②同时线下开业的门店里,举办多种营销活动,吸引用户进入线上团购群,将线下的客户群体引流到线上平台,实现用户自发的邀请裂变行为,从而达到为线上平台引流拉新的效果。

  线下门店活动举例:

  ①在首家开店的门店设置进群福利,现场进群即可领取6元新人专享优惠券+牧杓虎皮卷1个;

  ②拉新裂变活动,累计邀请5名好友入群,即可参与幸运大转盘一次;累计邀请10名好友进群,即可参与砸金蛋一次,奖品金额最高为电动车一台。

3 多种线上营销活动

  牧杓社区在营销活动的开展上有自己的见解,比如中秋节。

  在离中秋节还有半个月的时候,牧杓社区正式开启了中秋节促销活动,携手原产地的直销大咖,为用户奉上丰厚的福利。

  ①原价19元每个的福建三红柚,福利价仅需1.99每个,而取得福利价的前提条件是,将规定的文案内容转发至朋友圈;

  ②用户转发规定的文案至朋友圈,并累计10名好友识别关注后,即可0元领取猫山王榴莲沙琪玛。

  牧杓社区首先通过超低价来吸引用户完成对平台内容的转发,同时通过转发文案来吸引用户的朋友加入此次活动,将用户的朋友也纳入自己的用户池中,实现一传十、十传百的效果。

  通过这一系列的裂变,为平台带来良好的宣传效果,实现了为平台引流拉新的目的。

4 布局私域流量

  牧杓社区充分利用微信的社群资源,通过对微信公众号的运营,打造小程序商城-个人号-公众号的闭环,实现用户在完成购物环节后的留存。

  具体操作流程:

  首先在小程序商城中,放置了团长二维码,提醒用户添加个人号。

  然后在用户添加个人号之后,团长邀请用户进入团购群,同时推荐公众号的名片。

  最后在公众号菜单中设置一键直达商城的“下单”按钮。

  牧杓社区公众号的推送内容,主打活动预告和平台发展模式讲解,通过【福利】、【专业】和【信任】这三大关键词,一方面提升用户对于活动内容的认可和信任,促进用户积极参与活动领取福利,另一方面也体现出平台在运营发展方面的专业性。

  另外,在每一篇文章中,牧杓社区都会放上社群的二维码图片,用户在阅读文章之后,想要参与活动,或是对平台产生认可心理,都会自然而然地扫描二维码,加入牧杓社区的社群,成为私域流量池的组成部分,平台也实现了公众号对个人号的反哺。

  总结一下,牧杓社区的发展之路,首先是与社区云店联手,完成小程序商城的上线,同时布局线下门店,实现线上线下的全面布局,为平台发展壮大打下坚实的根基;同时通过差异化的产品、多样化的营销手段和对私域流量的沉淀,成功裂变大量用户,实现业绩增长。

  对于新兴平台来说,这无疑是一段可以复制的经历。成功的经验已经提供,但能否把握住机遇,还要看平台自己的努力。

  本文原创发布于HiShop官方网站,未经许可,禁止转载。

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