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　　看到这个小程序的战绩，我都震惊了：

　　不做拼团、不邀请好友砍价、不做秒杀，也几乎没有花钱做过品牌宣传，竟然能在龙争虎战的女装市场，斩获数千万用户，平均月销量超过一个亿!

　　这个小程序就是女王新款。

 

　　从2017年上线，他们做对了什么呢?下面叨叨就和大家聊一聊。

　　一、定位：死磕下沉市场

　　经电商的多年发展，女装早已不是草根玩家的战场。

　　传统服装华丽转型，各路大小网红夹击，再加直播带货横空出世，中小型服装玩家几乎连汤都喝不上。

　　但女王新款创始人乐先亮，却在这狭缝中，找到一片蓝海。

　　智能手机的普及，让中年的妈妈们也能享受网购的便利，但是中年女装网购市场相对来说比较空白。

　　“女王新款找到了一个竞争程度非常弱甚至是空缺的市场，对于中年女性来讲确实是一个很好的平台，我身边很多亲戚或者是长辈都会去女王新款购买对应的商品。”乐先亮这样说。

　　二、获客：资源最大化利用

　　女王新款的获客，得益于创始人乐先亮早年的布局。

　　2014-2015年是微信公众号的爆发期，当时公众号玩家都比较草根，乐先亮就在这个期间用较低的成本获取了第一批粉丝。

　　“截止目前，我们在不去重情况下粉丝总量已将近1亿人，拥有近500个公众号。”

　　除了自营的公众号之外，女王新款还会跟外部公众号进行合作，只要用户群体匹配，就在这些公众号接入女王新款的小程序，在变现和和平台进行一定的分成。

　　“有了流量之后，电商交易额自然就起来了。”

　　三、 复购：精细化用户运营

　　女性在服装方面会有一定的分享性，比如一件大衣，是配一个深色的羊毛衫好看，还是搭一件针织衫更好看?女性会和朋友进行讨论。

　　所以女王新款建立了大量的粉丝群，大家可以在群里讨论服装搭配，在这个过程中，顾客还能在小程序找到适合搭配的单品，促进小程序的销量。

　　并且每一个群里，会安排一个专职服务顾问，教客户怎么穿、怎么搭配好看，再结合做很多细致化的服务，所以顾客非常依赖这个角色。

　　“拼货我们肯定拼不过淘宝、拼多多，能做的就是从服务端入手，通过做对用户更有价值的事情，留住用户。”

　　女王新款的创始人乐先亮认为，小程序只是工具而已，本身不产生流量。小程序创业者们需要去找流量入口，盘活用户，做运营维护等等一系列的事情，而小程序最后的呈现和运营，一个系统就能帮你解决!

　　1、商城布局

　　女王新款的布局其实很简洁，没有过多华丽的修饰，这也符合目标用户的使用体验，简化装修能提升用户的购物体验。但简化装修不代表不用装修，基本的色彩搭配和模块划分还是要的。

　　在销客多系统中，就提供多个行业的商城模板，让商家的店铺装修更简单省时，店铺的呈现效果更加精致美观。

　　2、价格设置

　　女王新款的所有商品价格都有划线价，这样的设置给用户的心理暗示：这件商品的品质是值原价的，现在打折出售，买到就是赚到。

　　尽管这已经成为电商行业的通用手法，但效果依然屡试不爽。销客多客户可以在商品——商品管理中，设置价格和划线价。

　　尽量拉大原价和划线价的差距，因为差距越大，给用户的心理暗示就越强烈。

　　3、显示销量和标签词

　　在女王新款的品牌特卖分类下， 商品会显示销量和标签词，帮助营造限时抢购的营销氛围，帮助刺激用户下单。

　　这一点在销客多的后台，也同样能实现。在商品——商品管理界面，通过设置商品标签，在前端页面，就会出现同样的显示效果，标签词可以根据需要，商家自主新增。