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　　近日《新财富》发布的2021年财富排行榜在各大媒体被刷屏，里面的一条信息尤其令人震惊——年仅36岁的主播薇娅与其丈夫董海锋以90亿元财富值首次登榜，比肩74岁“老干妈”创始人陶华碧，以及饿了么创始人张旭豪。
 

　　做到今天这个成绩，老干妈用了37年，张旭豪用了13年，而薇娅只用了5年。
 

　　不少人都感叹，之前我们都知道头部主播很赚钱，但不知道竟然这么赚钱。薇娅不过是这几年才火起来的一个主播，怎么就跟老干妈肩并肩了?
 

　　不少网友都点羡慕嫉妒恨的心态，但与其“吃不到葡萄就觉得葡萄酸”，我们不如好好思考一下，薇娅成功背后的底层逻辑，能给我们带来哪些启示?
 

　　

       核心原因1：抓住了直播带货的风口

　　雷军曾说：站在风口上，猪都能飞起来。
 

　　薇娅仅直播间的粉丝就近8000多万，这么庞大的数据是她用5年的时间积累下来的。
 

　　但她的这一路也是摸着石头过河，最难得的就是敢想敢拼。
 

　　看过她以前的经历就会知道，此前她的梦想就是当歌手，也签过唱片公司，后来因为理念不同离开了。
 

　　之后开始和丈夫董海峰开起了服装店，卖起了女装，从一无所知到对各种面料了如指掌，靠着自己的努力和经商天赋，仅3个月，就让小服装店竟赚了10万，接着就在西安连续开了10家店。
 

　　而此时电商行业开始兴起，她明显感觉自己的生意明显比去年下降，于是果断关掉了线下店铺，卖掉3套房，直接去了广州开网店，这也是薇娅成功成为淘宝主播第一人的最关键一步。
 

　　没有什么是不变的，我们要做的就是跟上时代的变化，才能及时掌握商机。薇娅就做到了，抓住了此前直播带货的风口，到现在成为了带货神话。
 

　　很多人可能看见了风口，但不一定会站在风口上接受挑战和机遇。就像如今大火的私域流量，此前企业都在观望要不要做私域流量，而如今是在想如何做好私域流量运营。不少企业已经明白过来，私域流量的红利再不抓住，就晚了。
 

　　核心原因2：以用户为中心，服务好每一个用户

　　作为顶级流量主播，薇娅成功的秘诀主要是以消费者为核心，特别注意消费者需要被尊重和被关注的心理。
 

　　你去看薇娅直播间，会发现有个特点，就是她会在直播中时刻保持和用户互动。像和朋友唠家常一样了解他们的顾虑，收集用户的需求，用户想要什么薇娅就卖什么。
 

　　她会根据用户需求去找商品，提前跟商家谈好优惠，然后预告平台优惠的商品，等到直播时间一到，用户就可以下单享受优惠购买价格。
 

　　薇娅走的以粉丝的需求为中心的路子。而在如今的买方市场，以客户需要为导向，是非常有必要的。
 

　　另外薇娅的团队还有着百人客服群，从各个渠道搜集粉丝的需求和兴趣点，然后根据这些需求，进行“订单式生产”，按市场需求下单。
 

　　最后再和大家复盘一下薇娅直播带货的一些技巧。
 

　　售前：
 

　　就是选品，薇娅团队的选品是非常严格的，他们会根据用户需求，明确服务认知，直接跟品牌等官方旗舰店联系合作，产品的质量必须经过第三方机构质检，尤其是食品类一定会严格检测。
 

　　售中：
 

　　1、改变称呼，拉近距离
 

　　在直播间，薇娅亲切的将自己的粉丝称呼为“薇娅的女人”，她用这样的方式和粉丝建立起一种亲密关系，并且无形中提升了粉丝的好感度和忠诚度。
 

　　2、放大痛点，解决需求
 

　　直播时，薇娅在讲解产品时，背后的大屏幕会放映相应的图片或视频。增进用户对产品的理解。

　　再将消费者的痛点进行放大，就拿祛痘来说，她会说，如果不解决目前的问题，长久以往会对皮肤和身体造成什么样的危害，要引起他们的重视。
 

　　3、同款带入，提高信任

　　在推荐产品时，薇娅会讲一些家人、工作人员使用过的经历，以此打消观众对产品的顾虑。薇娅还会在直播间展示自己的淘宝购买订单，证明某款产品是“自用款”，且为重复购买的产品。
 

　　4、分人群推荐，凸显产品价值
 

　　薇娅会针对人群推荐产品。
 

　　比如，在推广零食的时候，每种口味她都会打开试吃，还会针对喜好不同的人群推荐购买不同的种类，“不能吃辣的人就不要买这个了，可以买另一种咖喱口味”。
 

　　再比如，她在卖一款化妆品冰箱时，她表示，“再贵的护肤品，没有冰箱来保存，产品里的活性成分也会流失”，以此暗示使用价格高化妆品的观众购买。
 

　　5、限时下单，营造抢购氛围
 

　　总结起来就是四个词：限时、限量、限价、福利
 

　　在一款产品卖空后，薇娅会不停地问工作人员，“不能加吗?可以再沟通一下吗?”紧接着再进行补货，通过这样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏，也可以给观众营造出紧张刺激的抢购氛围。
 

　　除了直播开始时抽奖，每隔一段时间，她就会说，“我们来抽波大奖”。从她的直播标题也能看出，例如“抽奖抽到手抽筋”、“送手机”、“送现金”、“红包雨”等。通过不定期抽奖，吸引粉丝长时间驻留直播间。
 

　　售后：

　　产品卖的好，售后非常关键，薇娅直播间就专门成立了“售后专项处理小组”，一定要保证每一个人对买到的产品尽可能满意。
 

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