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盒马奋战长沙,是一腔孤勇还是有备而来?
2021-01-18 17:44:45|HiShop|阅读量:

  “我们在中国社区团购的起源之地,竞争是最激烈的,现在是打硬仗,打血战”。一位盒马的BDM如此感慨。

  近半年来,阿里重点将业务方向押在了社区团购。2020年9月份阿里成立盒马事业部,同年12月盒马事业部改为盒马优选,正式入局社区团购,202012月30号布局长沙市场。

  长沙市场社区团购平台众多,好处是这里的用户对于社区团购比较熟悉,能更好地接受新平台,在这里推广比较容易。但劣势也是平台多不止有本地社区团购兴盛优选,还有多多买菜,美团买菜等,竞争力大,这时候非常考验社区团购平台的运营能力。盒马有何优势?
 

盒马奋战长沙,是一腔孤勇还是有备而来?
 

一、履约方面优势明显


  履约是社区团购目前的一道大难题。仓库选址、分拣速度、司机对于线路的熟悉程度,都会影响平台的履约水平。但其中还有关键的一点,就是团效上。

  在刚进入长沙时,美团、橙心、多多买菜都采取大水漫灌的方式,疯狂开团,结果导致订单很多,但履约跟不上。一位知情人士告诉地歌网,橙心优选长沙开城第一天,上线了大量的秒杀活动,订单量飙升,但仓库一下就爆了。由于仓配没能跟上,导致缺货、退货率很高,用户和团长的使用体验都很差,满腹怨言。

  盒马并没有模仿其他平台的激进策略。盒马要求开团必须在长沙6区2市1县范围内,位置过于偏远的团点,被视为无效,审核不会通过,而且盒马集市在长沙总团点才2万,远远低于其他家。

  除了控制团点数量,保证履约之外,盒马集市认为自己的另一个优势是供应链。
 

二、供应链


  侯毅在去年11月曾称,盒马2020将重点发展的是盒马X会员店、盒马鲜生、盒马集市,今年会同时开店。“三种业态统一拓展开店的最大优势,是我们可以统一库存,统一物流,统一供应链”。

  一位BDM也在台上发问,阿里旗下有零售通、有农村淘宝,都可以做社区团购,兴盛优选做的最好的14个团长,7个都是从农村淘宝出来的,零售通在全国也有好几百万小店,为什么把社区团购交给了盒马?

  “这都是因为盒马的供应链和品控体系”,他随后解释道。

  盒马今天已经是一个高度完成生鲜商品在全国布局源头基地,品类基地,特色农产品盒马村等全套生鲜供应链体系的零售平台。这套高度完整的生鲜供应链平台,也是盒马切入社区团购赛道的最大已有资源优势。


 

三、迭代优势


  盒马作为新零售的代表,在生鲜领域线上和线下融合的模式上,处于赛道的领跑行列。盒马鲜生、盒马菜市、盒马mini、盒小马......

  加上10月1日刚在上海推出的第1家盒马X会员店以及正在布局的盒马优选,盒马几乎覆盖了食品生鲜的全部业态,这种线下门店的覆盖面及发展速度都充分体现了盒马具有相当强的快速迭代能力,同时也体现了其在抢占社区团购市场份额中的优势。

  从盒马鲜生、盒马里、盒马菜市、盒马mini、盒马小店、盒马X会员店,再到如今的盒马优选,盒马依靠其强大的中台,迭代快速,这种超强的反应能力,盒马独有。
 

四、结语


  值得注意的是,盒马进入长沙市场后,并不像其他大平台一样开启价格战。反而采用了谨慎保守的打法,控制团长和自提点数量,保障履约服务,积攒口碑。靠一步一个脚印来夯实社区团购基础,有供应链优势,品牌优势的盒马,目前正在朝着服务优势靠拢。

  现在局势已经非常明显,社区团购所蕴涵的万亿红利正在吸引一批有一批的企业入局,现在,为时还不晚!

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